to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet hattım için 06 Aralık 2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde... müşteri temsilcisi, Diyarbakır ili Silvan ilçesi Selahaddin Mahallesi 504. Sokak Güven Apartmanı Bina 4 Kat 2 Daire 4 adresinde altyapının uygun olduğunu ve fiber altyapı bulunduğ
İstanbul Üsküdar’da Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım. 12 Aralık tarihinde internetin aktif olacağı söyle...nerek 12 Aralık saat 21.00’e tarih verildi, ancak internet gelmedi. Ardından 13 Aralık saat 09.00, 13 Aralık saat 21.00, 14 Aralık saat 09.00 ve 14 Aralık saat 21.00 olmak üzere de
Türk Telekom’un Konya ili Karatay ilçesi Taşra Karaaslan Dede Mahallesi Balcıoğlu Sokak No:10 adresindeki sabit internet... hizmetiyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli kopuyor, bazen “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyoruz ve çoğu zaman modemi 20 dakikada bir kapatı
Türk Telekom’un Ankara Altındağ’daki sabit internet aboneliğimde, fiber altyapı olmasına rağmen uzun süredir akşam saatl...erinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde hız testlerinde ortalama 3,72 Mbps görüyorum ve interneti verimli şek
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca inter...netim çoğunlukla tamamen yoktu; yalnızca yaklaşık 3 gün kadar çalıştıktan sonra tekrar kesildi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Arıza kaydı açıldı ve SMS ile arıza kay
Türk Telekom üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde sabit ev interneti (fiber) kullanıyorum. 27 Kasım 2025 tarihinden b...u yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom teknik ekibi eve gelerek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 25.11.2025 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ekiple...r eve gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi; ancak internet hattım hâlâ eski adresimde görünmekte ve yeni adresimde bağlantı sağlanmamaktadır. O tarihten bu yana internet hizmetind
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücre...ti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom
7 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresim için TTNET’ten 1000 Mbps sabit internet başvurusu yaptım. Altyapının ...uygun olduğu söylendi ve 10 Aralık için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapma zahmetinde bulundular. Bugün 14 Aralık olmasına ra
Türk Telekom ev sabit ADSL internet aboneliğim için Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır,... altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek son derece kalitesiz ve düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, inte
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu ...kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimizi 10.12.2025 tarihinde 50 Mbps limitsiz fiber pakete taşıdıktan sonra sürekli... internet kesintisi yaşamaya başladık. Özellikle cumartesi ve pazar günleri, işten boş olduğumuz ve ailece dinlenip internet kullanmak istediğimiz zamanlarda bağlantı tamamen gitti
Türk Telekom’dan 26 Kasım tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 20 ...gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, adrese gelen bir ekip dahi olmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumumu ilettim ve sadece ş
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce yan binanın yıkımı sırasında Bizim... İnternet kablolarımız da inşaat firması tarafından koparıldı ve o günden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Hem biz hem de inşaat firması bu durumla ilgili Türk Telekom’a defa
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un “Evde Keyifli İnternet Kampanyası” kapsamında sabit internet hizmeti kullanmaktayım. İ...stanbul Ümraniye’de kullandığım bu hizmet kapsamında, özellikle her akşam saat 22.00’den sonra internet bağlantım sürekli kesilmekte, bağlantı sağlandığında ise video izlemek dahi
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi İzmir’in Karşıyaka ilçesinden Bayraklı ilçesine taşımak için nakil başvurusu...nda bulundum. Buna rağmen tarafıma nakil işlemi için en erken randevu tarihi olarak 10 Ocak 2026 verildi. Türkiye’nin en büyük üçüncü şehrinde internet nakil işlemi için 25 gün son
Türk Telekom sabit internetimiz için teklif edilen ücrete sonradan uyulmayıp, daha yüksek fiyatlar teklif edildi. Dönüş ...yapılması için çağrı merkezi ve sosyal medya kanallarından ulaşmamıza rağmen geri dönüş yapılmadı. Taahhüt süremiz bitti ve hala dönüş yapmayan yetkililer nedeniyle yüksek fatura ö
Türk Telekom’un 200 GB’lik Cep Magnet hizmetini İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum. Yaklaşık son 5 aydır, özellikle son... aldığım 200 GB tarifede internet hızım sabah saatlerinde bile çoğu zaman 10 Mbps’i zor görüyor. Hız zaman zaman yükselse bile stabil kalmıyor ve sürekli ping sorunu yaşıyorum. Akş
Uzun süredir İzmir Karabağlar Peker Mahallesi 5159 Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2 yılı aşkın süredir evime sabit internet... bağlatmak istiyorum. Türk Telekom’a farklı zamanlarda defalarca başvuru yaptım; çağrı merkezi, bayiler ve online kanallar dahil her yolu denememe rağmen “altyapı yok” denilerek in
9 Aralık’tan beri Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağ...men, kayıtları kontrol etmeden kapatıyorlar ve sorunla ilgilenmiyorlar. 14 Aralık itibarıyla problem hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemi ve bağl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 16 Mbps paket kullanmama rağmen şehrin... merkezinde olmasına rağmen hattımda ölçülen hız yaklaşık 1.1 Mbps civarında kalıyor ve yıllardır bu şekilde verimsiz bir internet hizmeti almaya çalışıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır
"1 hafta sonunda internetimiz geri geldi"
Türk Telekom sabit ev internetimi 8 Aralık’tan beri neredeyse kullanamıyorum. 1000 Mbps olarak aldığım internetimde yaşa...nan arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorun hâlâ kalıcı olarak çözülmedi. Her aradığımda arızanın "çözüleceği" söylenmesine rağmen, önce 13 Aralık’ta bi
Ordu ili Aybastı ilçesi Sağlık Mahallesi Çayırbaşı mevkii küme evleri (22, 23, 24, 25, 26, 27 numaralı evler) bölgesinde... Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım’da bölgemizde internet tamamen kesildi ve o günden beri ne benim evimde ne de çevremdeki birçok hanede internet hizmeti verilmiyor