to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmek için Kadıköy Altıyol şubesine gittim. ...Ancak modemi teslim etmeme izin verilmemesine rağmen, modem bedeli olarak Mart ayı faturama 1650 TL yansıtıldı. İlk olarak cumartesi günü şubeye gittiğimde, cumartesi günleri mode
Türk Telekom’un sabit internet hizmetinde “Yıldızlı Günler” kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 19 Nisan ...Pazar gününden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Her aradığımda sistemde arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği söyleniyor ancak her defasında ç
15.04.2026 tarihinden beri Yalova’daki sabit internet hattımda kablo kopması nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Buna rağmen ödemesini yaptığım hizmetten yararlanamıyorum ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Arıza kaydı sürekli erteleniyor, arıza bir türlü gideril
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 22 Nisan sabahı uyandığımızda tamamen kesilmişti. Müşteri hizmetlerini a...radığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve 23 Nisan gece saat 03.00’e kadar giderileceği söylendi. Aynı binada internet olduğunu, komşularımın bağlantısında sorun yaşamadığını sö
Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. 21 Nisan günü saat 10:00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Ay...nı gün müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede arızanın saat 16:00’da giderileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen saatte hizmet sağlanmadı. Akşam tekrar müşteri hizmetler
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür ev adresimin bulunduğu Ev Adresi İl İl...çe bölgesinde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 88440
22.04.2026 günü saat 14:00 civarında İstanbul Beykoz bölgesinde Türk Telekom ADSL sabit hattımda plansız bakım çalışması... ve bölgesel arıza gerekçesiyle kesinti yaşamaya başladım. 444 1 444 numaralı hattan yaptığım görüşmede hizmetin 23 Nisan saat 18:00’de verilmeye başlanmasının planlandığı söylendi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için gelen Ocak ayı faturamda, normalde yaklaşık 100 lira ödemem gerekirken bu ay... 200 lira yansıtıldığını gördüm. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde faturamın bir anda iki katına çıkması beni mağdur etti. Herhangi bir ek paket, tarife değişikliğ
Afyon’da yaşadığım adreste yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit yalın internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgeme... hâlâ altyapı getirilmedi. Uzun süredir internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da bulunduğum adreste yeterince çekmiyor, bu yü
08.04.2026 tarihinde evimin 2 bina ötesindeki inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom sabit internet hattımın kabloları ...koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kablolar dışarıdan tekrar çekildi ancak bu kez fazda anakartın yandığı, modem tarafında arıza olduğu teknik ser
Abonesi olduğumuz Türk Telekom evde internet hizmetinden son 8 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyor ve bu nedenle ciddi ş...ekilde mağdur ediliyoruz. Ordu Ünye’deki binamızın iskânı çıkmış olmasına rağmen, binamızın önünde Türk Telekom kapağı bulunmasına ve sokak ile mahallemizde fiber altyapı olmasına
01.04.2025 tarihinde Beyoğlu’ndan Esenyurt’a taşındım ve Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil başvurusu yap...tım. Yeni adresimde altyapı olmadığı tarafıma söylendi, adresim şantiye olarak görünüyor, elektrik, su ve doğalgaz ortak kullanıldığı için herhangi bir bireysel fatura da sunamıyor
Trabzon Ortahisar’da yeni taşındığım müstakil evime Türk Telekom sabit internet bağlatmak için başvuruda bulundum. 01.04....2026 tarihinde önce adresime gelinerek altyapı sorgulaması yapıldı, telefonda da herhangi bir sorun olmadığı, internet başvurusu yapabileceğim söylendi. Ancak Türk Telekom bayisin
İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde bulunduğumuz apartmanda yaklaşık 6 Nisan’dan bu yana, hatta daha öncesinden be...ri internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun, apartmana gelen internet kablosunun arızalı olmasından kaynaklandığı ve kablonun tamamen değiştirilmesi gerektiği söylendi, ancak Türk Tele
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni... adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için sokaktan geçen internet kablosu 16 Nisan 2026 tarihinde koptu ve o günd...en beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde sorun giderilmedi, ne gelen var ne giden. Sorun İzmir ili Sefer
Türk Telekom sabit ADSL internet aboneliğim bulunuyor. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve buna rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza için kayıt açıldıktan sonra yalnızca bir kez ekip yönlendirildi. Gelen ekip
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Mersin Akdeniz bölgesinde yaklaşık 1 haftadır internet kablosu kopukluğu neden...iyle hizmet alamıyorum. 24 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu süre boyunca internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arızamın çözümlenmeye çalışıldığı b
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 gündür sadece benim dairemde değil, apartman sakinler...inin tamamında internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde sağlıklı bir şekilde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte ben en az 4 kez, diğer komşularımız da
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde uzun süredir evde Wi-Fi çekim kalitesi çok kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve sa...ğlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bugün ise internet tamamen gitti, modem üzerindeki ışık kırmızı yanmaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiç internete bağlanamıyoruz. Adresim
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, sabit telefon hattına bağlı olarak yıllardır sorunsuz şekilde devam ediyordu. ...Sabit telefonu artık kullanmadığım için kapattım ve kapatma işlemi sırasında internet bağlantımın otomatik olarak yalın internete geçirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kendi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak Rize Merkez İslampaşa Mahallesi Şentepe Sokak’ta yaşadığım ciddi ...mağduriyeti bildirmek istiyorum. Sokakta içme suyu ve kanalizasyon için yapılan kazı çalışması sırasında çalışan dozerin kepçesi internet kablosuna takıldı ve kabloyu kopardı. Bu o
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde yaklaşık 3 aydır gün içinde sık sık internet kesintisi yaşıyoruz. Aile o...larak internete sürekli ihtiyacımız olmasına rağmen bağlantı ara ara gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun için defalarca kez müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır İstanbul Sultangazi’de sürekli bağlantı kopması ve ci...ddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 16 Mbps sabit internet paketine aboneyim ancak son dönemde hızım çoğu zaman 8 Mbps civarına düşüyor ve ödediğim hizmetin sadece yarısını alıyorum. Bu
