to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber 100 Efsane sabit internet aboneliğim için 08.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet h...izmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. 09 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak b
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan evimde kullandığım Türk Telekom sabit internetim 6 Mart sabahından beri, yani 6 gündür ...tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak sadece “teknik ekipler ilgileniyor” denilerek geçiş
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanırken uzun süredir hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu... sorunlar nedeniyle defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen herhangi bir kalıcı müdahale yapılmadı ve problem giderilmedi. Dün tarafıma, sorunun düzelmesi için hızımın 35 Mbps’e d
02.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit telefon ve buna bağlı internet hattımın iş yerime nakli için başvuru y...aptım ve 06.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihten itibaren defalarca randevu tarihi değişikliği yapıldı, her seferinde yeni randevu oluşturmalarına rağmen gelen olmad
Türk Telekom’dan 200 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. 06.03.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tama...men yok, yaklaşık on gündür internetsizim ve binamda genel bir arıza olduğu söyleniyor. Arıza bitiş tarihi sürekli ileri atılıyor, her seferinde “48 saat içinde ekiplerimiz sorunu
Uzun süredir Eskişehir Tepebaşı bölgesinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL... ödeme yapıyorum. Ancak her ay 1–2 hafta boyunca gün içinde her saat diliminde DSL bağlantım sürekli gidip geliyor, internetim bir var bir yok durumda ve sağlıklı bir şekilde kulla
12 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki adresimde 24 Mbps sabit ev interneti hizmeti için bekliyorum; anca...k yaklaşık 60 gündür hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Karabağlar’daki ana şubeye birçok kez gittim, Türk Telekom mobil u
Türk Telekom ile yıllardır yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle evimize sabit internet bağlatamıyoruz. Sokağımızda hala ...hiçbir internet altyapısı bulunmuyor, oysa bir arka sokağımızda altyapı var ve bizim evimiz de cadde üzerinde olmasına rağmen bu haktan faydalanamıyoruz. Defalarca kez çağrı merke
Muğla Marmaris Sarıana Mahallesi’ndeki adresime yeni taşındım ve yaklaşık on gündür Türk Telekom üzerinden sabit interne...t bağlantısı kurmaya çalışıyorum. Altyapı yok denilerek başvurum kabul edilmiyor, ancak eski kiracının Türk Telekom altyapısı ve aboneliği olduğunu öğrendim. Eski kiracıya nakil ya
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Daha önce 16 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyordum... ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 sene 2 aydır 24 Mbps pakete geçirildim ve o günden beri internetimden verim alamıyorum. 24 Mbps pakete geçtiğimden beri internet ya hiç ç
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm randevusunda mağduriyet yaşadım. Bugün için tarafıma 1...3.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben bu zaman aralığı boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde yer alan randevu/
Türk Telekom TTNET sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 765. Sokak No:9 adresinde 9 Şu...bat sabahından beri, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Binamızda DSL ışığı yok, internet tamamen kesik durumda ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. Her aradığımızda sadece
Türk Telekom’un Hızırtepe Mahallesi Yunus Sokak No:21 d:1 adresinde internet altyapısı olmaması nedeniyle uzun süredir m...ağduriyet yaşıyorum. Bu adreste altyapı olmadığı için ne uzaktan çalışma yapabiliyorum ne de eğitim süreçlerine sağlıklı şekilde katılabiliyorum. 22 Eylül 2025 tarihinden bu yana
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilg...isi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi yaptırdım, ancak yeni adreste internetin bağlanabilmesi için bi...na girişinden daireme kadar olan kabloyu benim elektrikçimi çağırarak çektirmemi ve bunun ücretini de benim ödememi istediler. Yani modeme kadar gidecek kabloyu tamamen benim sorum
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden sağlıklı bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ağrı i...li Patnos ilçesinde günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Aynı sorun hem sabit internetimde hem de mobil hattımda kesinti
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm devam ederken yalnızca a...dres nakli işlemi gerçekleştirdim. Eski adresimle yeni adresim aynı mahalle
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz paket kullanıyordum. 8 Mart’ta “fibere geçiş” denilerek mevcut interne...t bağlantım kesildi ve 9 Mart için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü kimse gelmedi, neden gelinmediğini sorduğumda da net bir cevap alamadım. Şu anda 2 gündür internet
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Cumartesi gününden bu yana ne DSL ne de int...ernet ışığı yanmıyor, bağlantım hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Arıza bildiriminde bulunduğumda yalnızca arıza talebiniz alındı, ekiplerimiz inceleme yapıyor şeklin
Türk Telekom’un yaklaşık 20 yıllık müşterisiyim ve son 1 yıldır sabit hat üzerinden kullandığım 24 Mbps limitsiz interne...timin sürekli kopması sorununu yaşıyorum. Neredeyse her hafta aynı problem tekrarlanıyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Her kopmada müşteri hizmetl
7 Mart 2026 saat 15.34’ten beri Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmız...ı yanıyor. 5564****53 numarasıyla arıza kaydı açtırdım ve 1785577856 numaralı hizmetime ilişkin eve ekip yönlendirildi. Eve gelen ekip hattımı kontrol etti ve iç tesisatta herhang
Türk Telekom sabit internet nakil hizmeti aldım. Yeni adresimde altyapı sebebiyle modem değişikliği yapılması gerekti ve... yeni modeme geçtim. Eski modemi almaya gelen servis personeli, modemi teslim almayacağını söyleyip bıraktı. Ardından gelen SMS’te modemi ofis ve bayilere teslim edebileceğim bildi
Yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başv...urusu yaptım. O günden bu yana sistemde üç kez randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular otomatik olarak iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend
