to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle birlikte kullandığım Tivibu hizmetim 1 haftayı aşkın süredir tamamen kesik. İnternet bağlantım olmadığı için Tivibu’dan da hiçbir şekilde yararlanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arızanın düzeltileceği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve benimle ilgilenilmiyor. İnternetim neden kesik olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem isteniyor.
Arıza bir türlü giderilmediği için aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise benden ücret talep ediliyor. Hizmeti alamayan ve mağdur olan benken, iptal için para istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem uzun süre internetsiz ve Tivibu’suz bırakılıyorum hem de üstüne ücret ödemem bekleniyor.
1786612515 numaralı kaydım dikkate alınarak, internet ve Tivibu hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu kesinti süresine ilişkin haksız hiçbir ücret talep edilmemesini ve varsa iptal durumunda benden cayma bedeli ya da ek ödeme istenmemesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu paketimde sürekli arıza olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mareşal Çakmak Mahallesi Soğanlı Caddesi No:2, Güngören/İstanbul adresinde beş gündür internet ve TV tamamen kesik durumda. Her aradığımda altyapı arızası o...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 27.12.2025 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi tamamen kesildi. İnternet bağlantısı olmadığı için internete bağlı olarak kullandığımız Tivibu hizmetinden de hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilend...
Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 8 Nisan gece saat 24.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti, o andan beri ne internetimi ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. “Bölgenizde arıza var” denilerek günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşter...
Türk Telekom fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 4 gündür evimde hem internet hem de Tivibu hizmeti tamamen kesik durumda, bu nedenle ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden günlük işlerimizi yapabiliyoruz. Arızayı 6 Mart günü saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bildi...
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet ve Tivibu hizmetimde 1 Aralık tarihinde kesinti yaşanmaya başladı. 2 Aralık’ta 444 1 444 numarası üzerinden arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak neredeyse ikinci günün sonuna gelmemize rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....
Yorumlar