Sabit İnternet Kesintisi Ve Çözüm İçin Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 1 Mart tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür evde internet olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sorunu hâlâ devam ediyor.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, evimdeki sabit internet hizmetinin acilen düzeltilmesini ve internet kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülerek tarafıma iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.