Sabit İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Mağduriyet Yaratıyor

20.08.2026 tarihinden beri Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modemde sürekli alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Bu durumla ilgili Türk Telekom’u arıza kaydı için aradığımızda, apartmandaki tüm komşulara da “yapılacak” denilmesine rağmen 5 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi, internet hâlâ çalışmıyor. Ek bir ücret talebi ya da taahhüt uzatma gibi bir durum da olmadı, tamamen altyapı/bağlantı kaynaklı bir arıza yaşanıyor.

İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın acilen tespit edilip giderilmesini, apartman genelindeki bu bağlantı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım kesinti süresi için de gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.