Sabit İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Destek, Fatura Kesintisiz

Yaklaşık 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 8 gündür Türk Telekom sabit internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanmama rağmen gün içinde bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kaydınız teknik ekibe yönlendirildi denilmesine rağmen 8 gündür hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir teknik ekip eve gelmedi. İnterneti kullanamadığım halde fatura ücreti düzenli olarak tahsil ediliyor.

Manisa Turgutlu’daki adresimde, 7023050154 numaralı aboneliğim için arızanın acil olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil hâle getirilmesini talep ediyorum.