to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Bağlantısı Kurulmadı, Randevulara Hiç Gelinmedi
Denizli Türk Telekom Müdürlüğü ve Çardak Türk Telekom saha ekipleriyle sabit internet başvurum konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden, 24.03.2026 tarihinde de Denizli Türk Telekom Müdürlüğü altyapı biriminden sabit internet başvurusunda bulundum. Buna rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte tarafıma defalarca randevu verildi ancak en az dört kez kimse gelmedi. Ekipler gelmeden “ev içi tesisat yetersiz” şeklinde not düşülüyor, oysa ev içi tesisatım tamamen hazır. Porttan kablom yaklaşık 3 ay önce, Aralık ayında Türk Telekom ekipleri tarafından çekildi ve iki adet kablo şu anda hazır durumda. Altyapı birimine durumu anlattığımda “Hayırlı olsun, 25.03.2026 sabahı bağlanır, sen gidebilirsin gerisi bende” denildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne soran, ne de gelen giden.
7432790551 ve 7436661611 numaralı başvurularım hâlâ sonuçlanmadı ve Çardak Türk Telekom saha ekiplerinin ilgisizliğinden, randevulara gelmemesinden ve sorunumun çözülmemesinden şikayetçiyim. Ev içi tesisatım ve kablolarım hazır olmasına rağmen bağlantım yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.
Sabit internet bağlantımın bir an önce, mümkünse bugün içerisinde gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
