to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinin kurulumu için 11.12.2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresime usta randevusu verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için işimi gücümü bırakıp yaklaşık 5 saat boyunca evde bekledim.
Daha önce randevu için defalarca aranmış olmama rağmen randevu günü ne gelen oldu ne de arayan. Kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bana neden randevu verildiği ve buna rağmen kimsenin neden gelmediği konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı.
263634331 numaralı internet kurulum başvurumun akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı olarak bilgi verilmesini, kurulum için kesin ve uyulacak bir randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Eğer bu randevuya da uyulmayacaksa, üyeliğimin hiç aktif edilmemesini ve bu başvurunun iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan Ankara Mamak’taki adresim için Limitsiz 100 Mbps ev interneti hizmeti başvurusu yaptım ve taahhütlü bir paket seçtim. 1 Eylül tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak bu randevu, bizim talebimiz dışında iptal edildi ve başka bir tarihe ertelend...
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmeti kurulumu için 11.12.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime usta randevusu verildi. Sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında gelineceği söylendiği için izin günümde tam 5 saat boyunca evde bekledim. Bu süre içinde tarafıma daha önce defalarca randevu içi...
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 15.10.2025 için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından 16.10.2025 saat 08.30-13.30 arası için tekrar randevu oluşturuldu fakat yine gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin rande...
Yorumlar