to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden internet bağlattım ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan Tivibu kurulumu da yapılmış. Daha sonra aradığımda bunun “yeni internet bağlatanlara ücretsiz hediye” olduğu söylendi. Bugün ise müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede Tivibu için aylık yaklaşık 130 TL civarında ücret ödediğimi öğrendim.
İnternet başvurusu sırasında ne yazılı bir sözleşme imzaladım ne de Tivibu için herhangi bir onay verdim. Binaya bırakılan bir telefon numarasını arayarak internet başvurusunda bulundum ve Tivibu hizmeti için açık bir rızam kesinlikle alınmadı. Tivibu’nun ücretli olduğunu, Türk Telekom’un beni paket yükseltmek için aradığı sırada, müşteri temsilcisinden tesadüfen öğrendim.
İmzam ve açık onayım olmadan tanımlanan Tivibu üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve evime kurulmuş olan Tivibu ile ilgili cihazların ekipler tarafından alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'dan sadece internet başvurusu yapmama rağmen, bana Tivibu'lu ev kampanyası kapsamında Tivibu da bağladılar. Hiçbir imzam, yetkim veya onayım olmadan bağlanan Tivibu'yu iptal etmek istediğimde, benden cayma bedeli talep ediliyor. Bunun derhal çözülüp, Tivibu'nun cayma bedelsiz olarak ipt...
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom abonesiyiz. Ancak bilgimiz ve iznimiz olmadan Tivibu paketi tanımlanmış ve Eylül 2025’ten itibaren faturalarımıza her ay yaklaşık 150 TL Tivibu ücreti yansıtılmaya başlanmıştır. Bu yüzden internet faturamız yaklaşık 600 TL’den 800 TL civarına çıkmıştır. T...
Türk Telekom Tivibu Ev paketini, internet paketimin içinde olduğu için kullanmaya başladım fakat Tivibu hizmetini hiç kullanmadım. Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve Tivibu’nun iptal edilip, bana indirimli bir internet paketi sunulacağı ve yeni bir taahhüt yapılacağı söyl...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşmem ve Tivibu üyeliğim aynı anda başlamış olmasına rağmen, sözleşmemin bitiminde Tivibu’nun taahhüdünün 6 ay daha devam ettiği söylendi ve 1260 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ayrıca, sözleşmemin bitmesine yaklaşık bir...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden itibaren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b...
Yorumlar