to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Kocaeli Başiskele adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve randevu tarihi olarak 29 Eylül sabah verildi, sonra mesaj geldi. Öğleden sonra dendi, gün boyu gelmediler, ertesi gün gelmediler, müşteri hizmetlerini aradım yeni randevuyu bir hafta sonraya veriyordu, kabul etmedim, başvurum sonlansın dedim, kayıt açalım dediler. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, fakat kurulum yapılmadığı halde işlemin tamamlandığına dair SMS aldım. Başvuru numaram: 258947221.
2 veya 3 Ekim tarihlerinde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde başvurumu iptal edeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ünlülere reklam milyarlar harcayan firma eve 2 haftada internet bağlantısı sağlamıyor, boş yere milyarlarca lira yapamadığınız işler için reklam yapacağınıza, o paralarla personel alıp istihdam yapın da vatandaşa hizmet götürün. Vatandaşa hizmet veremiyorken, kalite sunamıyorken, dünyanın en yavaş internetini diğer ülkelerde daha pahalı satıyorken firma değeriniz ve imajınız yerle bir demektir. Ülkede yaptırım yok ki elinizden alıp düzgün bir şirkete bu iş verilsin, liyakat ve denetim yok çünkü. Randevu verip gelmeyen ve takibini yapmayan şirket, sorun olsa 1 ay gelemeyeceksiniz yani. Sanki bedava ve zorla bağlantı istedik.
07 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvuru sürecim bir türlü tamamlanmadı ve sürekli sorunlar yaşadım. Başvuru numaralarım sırasıyla: 7047352651 (07 Ekim), 7058477701 (13 Ekim), 7058986781 (14 Ekim – iptal edildi) ve 7059064571 (14 Ekim – şu anda “sipariş alınd...
4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...
Hali hazırda ev interneti başvurusu yaptım. Başvururken her şey çok güzel, hizmet mükemmel. Dijital Kurye ile bir kimlik doğrulama işlemi olacak denildi. Bu doğrulamadan sonra 72 saat içinde kurulumunuz gerçekleşecektir denildi. Kimlik doğrulaması yapıldı. Yapan arkadaşta 72 saat içinde gelip kurulu...
18.09.2025 tarihinde Türk Telekom Kocaeli Başiskele bölgesinde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak ertesi gün, yani 19.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum tekrar 22.09.2025 saat 14.00 civarı ve 22.09.2025 18.00 civarı kayıt oluşturuldu ama çözüm sunulmadı. Buna rağmen, 4 gündür iptal işlemi ...
26.08.2025 tarihinde, Kocaeli Darıca’daki adresim için 256959724 numaralı evde internet başvurusu yaptım ve 08:30 - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Hafta içi olduğu için işten izin alarak evde bekledim. Ancak belirtilen saat aralığı sona erdiğinde kimse gelmediği gibi, tarafıma he...
Yorumlar