to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ADSL hizmeti için 6 Kasım tarihinde randevu aldım. Ancak randevu gününde ekipler gelmedi ve o günden beri iki gündür beklememe rağmen hâlâ “ekipler yolda” denilerek oyalandım. Şu ana kadar gelen giden olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Randevu numaram: 2611491041.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Randevu verilen adres: Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi.
Bu ilgisizlik nedeniyle randevunun iptal edilmesini istiyorum. Başka bir firmayla anlaşacağım.
TTNET ev interneti başvuruma istinaden 6 Kasım tarihinde kurulum için randevu verildi ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana tam 19 gün geçti ve hâlâ bağlantım yapılmış değil.
Bu süre içinde yaklaşık 10 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen ne gelen oldu ne de net bir dönüş yapıldı. Gaziantep Şahinbey’de adresimde internet bağlantısına ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur durumdayım.
TTNET’ten, daha fazla gecikme olmadan derhal ekip yönlendirilerek ev internetimin bağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
TTNET ADSL müşterisiyim. Son dönemde müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak binamda uygun altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Kabul ettim, randevu oluşturdular ve 21/07/2025 (255053476), 29/07/2025 (255227608) ve 06/08/2025 (255966856) tarihlerin...
13 Ekim’den bu yana, Gaziantep Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom TTNET ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Ertesi gün saat 08:00’de sorun çözülecek” şeklinde mesaj alıyorum. Ancak verilen tarihlerde hiçbir çözüm sa...
25 Ekim ile 8 Kasım 2025 tarihleri arasında TTNET fiber altyapı randevum üç kez haber verilmeden iptal edildi. Randevular kendi kendilerine iptal ediliyor ve aradığımda bizim iptal ettiğimiz söyleniyor, ancak böyle bir durum söz konusu değil. 04.11.2025 için oluşturulan randevu daha sonra ekipler ta...
15 Ekim tarihinde Türk Telekom üzerinden Gaziantep’te yeni internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan sonra iki kez randevu verilmesine rağmen (17 Ekim ve 20 Ekim) ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm ...
20 gün önce Tivibu Uydu üyeliği başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında bağlantı için herhangi bir ekip gelmedi. Her gün tarafıma randevu verilip, ertesi gün tekrar erteleniyor. Son olarak 26 Eylül’de geleceğiz denmesine rağmen yine gelinmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet ka...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.093 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.966 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar