to read complaints and reviews, or file yours.Randevuya Gelmemesiyle Zaman Ve Güven Kaybı Yaşadım
24 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti kurulumu için randevu verilmişti; ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Ramazan ayında insanların zamanını alıp böyle bekletmeleri ve haber dahi vermemeleri ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Randevuya gelmedikleri halde, sonrasında aradığımda bu kez bir ay sonrasına yeni randevu teklif ettiler. İlk randevuya bile gelmeyen, müşteriyi bilgilendirmeyen bir firmanın benden bir ay daha beklememi istemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Türk Telekom’un bu yaşanan mağduriyetimi dikkate alarak kurulumu mümkün olan en kısa sürede, bekletmeden ve ek bir sorun çıkarmadan gerçekleştirmesini; bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve güven kaybı için gerekli telafi ve özür sunmasını talep ediyorum.
