Kemer Beach Otelinde Kaydırak Kazası Ve Güvenlik İhmali

13-14-15 Ağustos 2026 tarihlerinde konakladığımız Fun Sun Family Miarosa Kemer Beach otelinin aquapark bölümünde, tesisteki büyük kaydıraklardan biri olan turuncu‑mavi renkli, ikinci en büyük kaydırakta ağır bir güvenlik kusuru nedeniyle ciddi bir yaralanma yaşadık. 21 yaşındaki kızım, bu kaydıraktan normal ve kurallara uygun bir şekilde kaydığı esnada, sağ ayağında derin bir kesik oluştu.

Olay sonrası otel personeli sadece revir’e yönlendirdi; revirde ise dikiş atamayacaklarını, hastaneye gitmemiz gerektiğini söyleyip kızımı Kemer Devlet Hastanesi acil servisine götürmemizi istediler. Hastanede kızımın ayağına cerrahi dikiş atıldı ve bu duruma ilişkin resmi E‑Nabız kayıtları mevcuttur.

Bu ağır yaralanmanın şokunu dahi atlatamamışken, sadece yaklaşık 18 saat sonra otelin revirinde, aynı turuncu‑mavi kaydıraktan, tamamen aynı şekilde sağ ayağından yaralanan başka bir otel misafiriyle (h. s.) karşılaştık. Elimizde hem kızımın hem de diğer misafirin otel revirinde peş‑peşe pansuman olurken çekilmiş fotoğrafları bulunmaktadır. Fotoğraflardaki mekan, mobilyalar ve zemin detayları, her iki pansumanın da aynı revirde gerçekleştirildiğini açıkça göstermektedir.

İki farklı kişinin, iki farklı günde, aynı kaydıraktan, aynı bölgeden ve benzer şekilde yaralanması, olayın kişisel kullanıcı hatası olmadığını, kaydırakta kronik ve teknik bir yapı kusuru bulunduğunu ortaya koymaktadır. İlk ağır yaralanmadan sonra gerekli güvenlik önlemlerini almadan aynı kaydırağı işletmeye devam eden ve başka bir misafirin de yaralanmasına sebep olan otel yönetimini bu nedenle sorumlu görüyorum.

Otel yönetimi hakkında Kültür ve Turizm Bakanlığı alo 176 hattı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal ve idari başvurularımı resmi olarak başlattım. Bu şikayeti, hem yaşadığımız somut ve belgeli mağduriyetin görünür olması hem de tesisi tercih etmeyi düşünen diğer ailelerin güvenliği açısından tarafsız bir tüketici deneyimi olarak paylaşıyorum.