to read complaints and reviews, or file yours.Köfteci Yusuf Şubesinde Kıl İçeren Kıyma Ve Cevapsız Müşteri Şikayeti
Köfteci Yusuf’un Demirtaş şubesinden yaklaşık 3 gün önce aldığımız kıymayı evde pişirirken içinden kıl çıktığını fark ettik. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak ailemizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürün için yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız sorun sonrasında şube ile iletişime geçtik, bizi arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de dönüş yapıldı, hatta sonrasında engellendiğimizi fark ettik. Bu yaklaşım da en az ürünün içinden kıl çıkması kadar rahatsız edici oldu.
Köfteci Yusuf’un gıda güvenliği ve hijyen kontrollerini daha sıkı yapmasını, bu durumla ilgili inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün pişirme esnasındaki görüntülerini ve fişi de gerekmesi halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
