Randevu Saatinde Gelmeyen Ekip Nedeniyle İnternet Nakil İşlemi Gerçekleştirilemedi

Türk Telekom’dan sabit internet hattım için İstanbul Kartal’da bulunan yeni adresime nakil talebinde bulundum. Cumartesi günü için, 20.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir telefon da edilmedi.

İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen randevuya uyulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Nakil başvurusunu müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum, fakat verilen randevuya rağmen işlemim gerçekleştirilmedi.

Türk Telekom’dan, yeni bir tarih ileriye atılmadan, en kısa sürede acilen nakil işleminin yapılarak internet hizmetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.