to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Gecikti, Hizmet Alamadan Ücret Talep Ediliyor
26 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için yeni taşındığım adrese nakil talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı.
29 Kasım 2025 ve 3 Aralık 2025 tarihleri için ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, randevular defalarca ertelendi. Bu süreçte işimden izin almak zorunda kaldım ancak verilen tarihlerde kimse gelmeyince hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Tüm bunlara rağmen 750 TL nakil ücreti talep ediliyor ve fatura ödemeye devam ediyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır parasını ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan nakil işleminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
