Randevu İptallerinin Tekrarlaması Ve İnternet Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 30 Mart'ta çağrı merkezi kanalından randevu oluşturduk. Evden çalıştığımız için aciliyeti vardı. Ancak 30 Mart'ta kuruluma gelinmemesi üzerine çağrı merkezini tekrar aradım. Yoğunluktan kaynaklı 2 Nisan'a randevu oluşturacağız dediler. Mağdur olduğumu, aciliyetinin olduğunu söyledim ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler; mecburen kabul ettim. 2 Nisan günü yine gelmediler. Aradığımda yoğunluk olduğunu, 6 Nisan Pazartesi'ye yeni bir randevu oluşturabiliriz dediler. İnsanla dalga geçiyorlar, paramızla mağdur oluyoruz; ısrarla hizmet almak isterken bu şekilde tavır sergileniyor. Pişmanlık.