to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 30 Mart'ta çağrı merkezi kanalından randevu oluşturduk. Evden çalıştığımız için aciliyeti vardı. Ancak 30 Mart'ta kuruluma gelinmemesi üzerine çağrı merkezini tekrar aradım. Yoğunluktan kaynaklı 2 Nisan'a randevu oluşturacağız dediler. Mağdur olduğumu, aciliyetinin olduğunu söyledim ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler; mecburen kabul ettim. 2 Nisan günü yine gelmediler. Aradığımda yoğunluk olduğunu, 6 Nisan Pazartesi'ye yeni bir randevu oluşturabiliriz dediler. İnsanla dalga geçiyorlar, paramızla mağdur oluyoruz; ısrarla hizmet almak isterken bu şekilde tavır sergileniyor. Pişmanlık.
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev taşıyacaktım Evde internet için nakil başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içinde işleminiz halledilir denildi bana. Ben başta özellikle belirttim internetle çok işim var geciktirilmesin dedim onlar da tamam hiç sıkıntı olmaz dedi...
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Akşam mesai saati dışında randevu verilmesini istedim. Çağrı merkezi, bunun mümkün olabileceğini söyledi ancak kurulum için arayanlar akşam çalışmadıklarını belirtti. Kabul ettim ve cumartesi günü saat 13:00-15:00 arası için randevu ...
Türk Telekom evde internet nakil işlemi yaptırmak istedim. 17.01.2025 tarihi için randevu verildi. Saat 18:00 - 21:00 saatleri arasında gelineceği söylendi. İş yerimden zor şartlarda izin alarak eve gittim ve saatinden önce evde bulundum. Verilen saatin sonunda ne arama yapıldı ne de mesaj aracılığı...
Türk Telekom'dan ev interneti nakli için 26 Haziran için randevu almıştık. Adreste olamayacağımız için randevuyu iptal ettik. 30 Haziran için 13-18 saatleri arası randevu aldık. Gelmediler. 30 haziranda aradık şikayet kaydı oluşturduk. Yeni randevu vermediler. Şikayet kaydı oluşturdukları için daha ...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için cuma (11.08) saat 08.30-13.30 için randevu verildi. Bir işlem yapılmadı. Çağrı merkezini aradım. Bugün akşama kadar bekleyin gelir dediler. Gelen olmadı. Sonra randevunun cumartesi (12.08) saat 08.30-13.30 arasında olacağıyla ilgili mesaj geldi. Gelen olma...
Yorumlar