to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında tarafıma kurulum için SMS ile randevu verildi ve randevu tarihimi dün olarak belirlediler. Ancak belirtilen gün ve saat içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Randevuya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrenmek ve bilgi almak istedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Taşınma sürecinin stresinin üzerine bir de internet başvurusu ve randevu sürecindeki bu ilgisizlik ve bilgisizlik eklenince gerçekten yoruldum ve mağdur oldum. Bulunduğum bölgede tüm altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen bu kadar basit bir işlemde bile çözüm üretilememesi kabul edilebilir değil.
Randevu verilen tarihte neden gelinmediğinin açıklanmasını, en kısa sürede kurulumun gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Yakla...
Türk Telekom ev interneti başvurum için verilen kurulum randevularına rağmen adresime kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak her iki günde de beklememe rağmen gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı a...
05.06.2025 tarihinde online üzerinden Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Başvuru yaparken 500 TL LCW indirimi olduğu yazıyordu. 06.05.2025 tarihinde internet bağlantım sağlandı fakat hediye çeki tarafıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak böyle bir şey görüntüleyemediklerini ...
9 Temmuz’da Sultanbeyli Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “1 haftaya, 10 güne gelecek” denilerek geçiştirildim. Anca...
09/11/2025 tarihinde Muğla Bodrum Gölbaşı Mahallesi'indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Başvurumun bir an önce işleme alınarak internet bağlantımın hı...
Yorumlar