Vatan Bilgisayar'dan 119.900 TL'lik Cep Telefonu İade Gecikmesi

Vatan Bilgisayar’ın online işlemlerinden cep telefonu satın aldım ve aynı saat içinde online işlemler üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum. İşlem ekranında iade/iptal talebimin alındığı görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın 119.900 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen net bir sonuç alamadım ve herhangi bir somut geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi onaylanmış olmasına rağmen paramın bu şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum.

Ödemesini yaptığım 119.900 TL’nin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.