to read complaints and reviews, or file yours. 
Evde İnternet Prime müşterinizim (Müşteri No: 1798450322). Prime Hediye Sinema Bileti Ayrıcalığı kapsamında, İstanbul'daki Zorlu AVM Paribu Cineverse, Akasya AVM Paribu Cineverse ve Taksim Majestik Sineması'ndan hediye bilet almak için kampanya sayfasında belirtilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak ilgili sinema salonları, “Prime’lılara hediye bileti vermek gibi bir anlaşmamız yok” diyerek bilet vermiyorlar.
Bu sorunla ilgili olarak geçtiğimiz hafta aynı gün içinde 5 saat boyunca toplam 10 farklı müşteri temsilcinizle görüştüm ve 10 adet şikayet kaydı oluşturdum. Bugün B**** isimli müşteri temsilciniz beni arayarak, sorunun giderildiğini ve kampanya sayfasında yer alan sinemalardan rahatlıkla bilet alabileceğimi söyledi. Ancak sorun halen devam ediyor ve hediye bilet hakkım tanımlanmıyor. Benzer bir problemi daha önce de 4-5 defa yaşadım ve çözüm alamadım.
Hediye bilet hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve yetkililerden net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22/10/2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps evde internet aboneliği başlattım. Abone olurken özellikle kampanyalarınızdan faydalanmak amacıyla tercih ettim. Ancak, GameOn’da Bynogame ve Prime’da Petrol Ofisi kampanyaları başta olmak üzere bazı kampanyalardan faydalanamıyorum. Kod alma ...
Yaklaşık interneti bağlattığım ilk günden beri Prime ev interneti hizmetinden taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Bu hizmet için her ay 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen, vaat edilen hızdan çok daha düşük bir hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. En son 24 Eylül...
Türk Telekom Prime Evde İnternet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Prime Havabüs hakkımı kullanamıyorum. İlk olarak uygulamada hata yaşadım, sonrasında ise “kullanamazsınız” şeklinde bir mesaj aldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve ...
28 Ekim’den beri Türk Telekom Prime ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza var, ekipler çalışıyor, akşama kadar düzelecek” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde de aynı otomatik mesajlarla ...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps Limitsiz Prime ev internetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle modemimde ısınma ve sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle (en az 10 kez) görüştüm ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu,...
Yorumlar