Prime Aboneliğimde Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

Türk Telekom Prime internet abonesiyim. 01.05.2026 tarihinden beri Siirt merkezdeki adresimde üç gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre içinde ulaşabileceğim, derdimi anlatabileceğim kimseye erişemiyorum.

Müşteri numaram 1798581094’tür. Bu süreçte genel müdürlüğe de ulaştım ancak sürekli “genel arıza” denilerek ucu açık, net olmayan cevaplar veriliyor, kesinlikle yetkili biriyle doğrudan görüşüp somut bir bilgi alamıyorum. Günlerdir internete ihtiyaç duyduğum halde bağlantı sağlanmaması ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunumun acil olarak incelenerek internet bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.