to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli için 10.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Taşındığımız günden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız ve Türk Telekom bayilerine gittiğimiz halde her seferinde port yetersizliği olduğu, portların dolu olduğu ve ek port takılacağı söylendi, ancak bu konuda somut hiçbir adım atılmadı. Süreç hep “bekleyin” denilerek geçiştirildi ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Evde internet olmadığı için tüm ihtiyaçlarımızı telefon internetiyle karşılamak zorunda kaldık, paket aşımı yaşadık ve ek internet paketlerine fazladan yüksek tutarlarda ödeme yaptık. İnternet hizmetini alamadığımız halde bu kadar süre mağdur bırakılmamız hem ekonomik hem de günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor.
Acil olarak yeni adresime port açılıp internetimin bağlanmasını, bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti için yaşadığım port sorununu ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasını belirtmek istiyorum. Oturduğum binada boş port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle yeni abonelik başvurum gerçekleştirilmiyor. Ancak aynı binada ve çevremde interneti aktif olarak kullanan komşularım var...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 9 Mart 2026 tarihinde online servis üzerinden nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte sürekli yanlış yönlendirmelerle oyalandım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez ara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 03.01.2026 tarihinde İstanbul Şişli'deki yeni adresime nakil için başvuru yaptım; üzerinden üç hafta geçmesine rağmen hâlen hiçbir kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom ev interneti için Aralık ayında adresime başvuru yaptım ancak “adreste boş port olmadığı” gerekçesiyle hâlâ evime internet bağlanmadı. Başvurumdan bu yana uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sürekli olarak “sizi bilgilendireceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum ...
Yorumlar