to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi Kanarya Sokak No:11 adresindeki binamızda Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Mevcut internetimi isim değişikliği nedeniyle kapatıp yeniden açmak istediğimde port olmadığı söylendi ve bu nedenle bağlantım yapılamıyor, yaklaşık bir haftadır bekliyorum.
Binamız 15 daireden oluşuyor ancak sadece 10 dairelik port olduğu, bu nedenle yeni bağlantı açılamadığı ifade edildi. Daha önce bekleyen başka bir daireye port verildiği, şu an ise bana sıra gelmediği söylendi ve hatta bu durumun 24 ay kadar sürebileceği iletildi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Adresimdeki santral/port kapasitesinin acilen artırılmasını ve evime internet bağlantısının en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Binamızda 15 daire bulunmasına rağmen yalnızca 10 daireye yetecek port olması hem teknik planlama açısından hem de müşteri mağduriyeti bakımından ciddi bir eksikliktir. Gerekli altyapı çalışmasının ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmaya çalışıyorum ancak altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantı yapılamıyor. Aynı binada alt ve üst komşularım aktif olarak internet kullanabilirken, benim dairem için port olmadığı söyleniyor ve bu nedenle başvurum bir türlü sonuçlanmıyor. ...
Türk Telekom ev interneti için yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak port artırma ve internet bağlatma talebinde bulundum. Talep oluşturuldu ancak altyapı sorunu olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen aynı binada ve çevremdeki komşularım Türk Telekom internet hizmet...
Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi No:14 d:11 adresinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yapmama rağmen port yetersizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Ana hizmet binasına giderek dilekçe verdim, ancak 5 ayı geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ön başvur...
Türk Telekom ev interneti başvurusu için Karlıktepe Mahallesi, A*** Y**** Sokak, No:41 Kartal/İstanbul adresimde yaklaşık 15 gün önce talepte bulundum. Ancak adreste boş port olmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Saha personelleriyle görüştüğümde bu sorunun en fazla 1-2 gün içinde çözülebi...
İstanbul Eyüpsultan’da ikamet ediyorum. Apartmanımızda tüm daireler Türk Telekom altyapısı ile internet hizmeti alabiliyor, ancak sadece bizim dairemiz için “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturd...
Yorumlar