Port Ve Altyapı Sorunu Yüzünden Sabit İnternet Hizmeti Alınamıyor

İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı port ve altyapı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle hâlihazırda Eplanet kullanmak zorunda kalıyorum ve bağlantı hızı oldukça yavaş olduğu için internette günlük işlerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Port olmadığı söylendiği için başka bir firmaya da geçemiyorum, diğer firmalar da altyapı olmadığını belirtiyor.

Adresimde daha önce Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti kullandım ancak hız çok yavaş olduğu için memnun kalmadım. Sonrasında altyapı/port olmadığı gerekçesiyle sabit internet hizmeti alamaz hale geldim. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için Türk Telekom mağazasına gittiğimde de adresimde altyapı olmadığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını ifade ettiler.

Adresimdeki bu altyapı ve port sorununun artık çözüme kavuşturulmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak sabit internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.