to read complaints and reviews, or file yours.Port Olmayan Adreste Bağlantı Ücretine Haksız Kesinti İtirazı
TTNET ADSL aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Şubat 2026’da yeni bir adrese taşındım ve taşınma talebim sonrasında TTNET, yeni adresimde port olmadığı için hizmet verilemeyeceğini iletti. Bu nedenle internet hattımı yeni adresimde hiç kullanamadım.
Taşınmadan önceki son faturamı ödedim ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen tarafıma 1.215 TL tutarında “bağlantı ücreti” adı altında yeni bir fatura çıkarılmış. Port olmadığı için hizmet veremeyen bir hatta bağlantı ücreti yansıtılmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum.
Müşteri numaram 7048998398’dir. Hizmet alamadığım bir adres ve kullanılmayan bir hat için çıkarılan 1.215 TL tutarındaki bağlantı ücretinin tamamen iptal edilmesini ve üzerime herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.
