Port Eksikliği Yüzünden Yalnızca 12 Mbps ADSL Hızıyla İnternet Kullanamıyorum

İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi'nde yeni taşındığım apartmanda Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istediğimde, binada bana ait boş port olmadığı ve bu nedenle sadece 12 Mbps hızında ADSL hizmeti verilebileceği söylendi. Günümüz koşullarında bu hız ve sadece ADSL ile sınırlı kalmak kabul edilebilir bir durum değil.

Port sıkıntısı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise projeyi beklemem gerektiği, ne zaman çözüm sağlanacağına dair net bir bilgi verilemeyeceği yönünde cevap aldım. Yeni bir binada oturmama rağmen port yetersizliği gerekçesiyle mağdur ediliyorum ve daha yüksek hızlarda internet kullanma hakkımdan fiilen mahrum kalıyorum.

Türk Telekom’un, bulunduğum adreste yeni port açarak en azından VDSL hizmeti sağlayacak altyapıyı bir an önce oluşturmasını ve bu port sorununun makul bir süre içinde çözülmesini talep ediyorum.