Port Değişikliği Sonrası Süregelen İnternet Sorunları

Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantımda sorun olmamasına rağmen üst koşumun sorun yaşaması ile Türk Telekom saha ekipleri çalışan internetimde port değişikliği gerçekleştirdi. Bundan sonra internet bağlantımda kopmalar yaşanmaya başladı. Defalarca arıza kaydı açtım ilk arıza kaydımda lokasyona gelmeden direk çözüldüye çektiler. 2. Arıza kaydımda arkadaş modemde sorun olabileceğini ilettiler. Bende modem satın aldım ve değişimini yaptım. Fakat sorun devam etti. Yeni arıza kaydı açtım bu neden ile. Bu sefer iç kabloda sorun olabileceğini ilettiler ve Türk Telekom ekipleri iç kabloyu kendisi değiştirdi fakat yine aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Son arıza kaydımda da ekipler artık evinizin 50 Mbps desteklemediğini ve hızımın 35 Mbps düşürmemi istediler. Mecburen kullanım için hız düşürme yapacağım fakat Müşteri hizmetleri de 2 kere aramama rağmen işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz dediler. Port değişiminden sonra bunları yaşamam saçmalık. Desteklerinizi rica ediyorum