Port Boş Olmadığı Nedeniyle Sürekli İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev interneti için Aralık ayında adresime başvuru yaptım ancak “adreste boş port olmadığı” gerekçesiyle hâlâ evime internet bağlanmadı. Başvurumdan bu yana uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Sürekli olarak “sizi bilgilendireceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne yeni bir tarih veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Bu belirsizlik nedeniyle hem internetsiz kalıyorum hem de mağdur oluyorum.

Adresimde en kısa sürede port açılarak evime internet bağlantımın yapılmasını, başvurumun daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.