Playweez Üyeliği İzinsiz Açıldı, 279 TL Ücret İadesi Talebi

Playweez adlı hizmete, tamamen bilgim dışında bir şekilde üyelik başlatıldığını 19 Şubat tarihinde fark ettim. Aynı gün içinde başlayan bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom’a ait, sonu 3557 ile biten hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak Playweez üyeliğini hemen iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmemiştir. Bu üyeliği kendi isteğimle başlatmadığım için, tarafıma yansıtılan bu ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin nasıl açıldığının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.