to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan Salı günü TTNET üzerinden yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum ve bana kurulum için 08:00–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum, sabah erkenden kalkıp belirtilen saat aralığında internetin bağlanması için evde bekledim; ancak ne gelen oldu ne de arayan.
Saat 13:30’a geldiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, dalga geçer gibi sisteme herhangi bir kayıt düşülmediğini, öğleden sonra da yer olmadığını söylediler. Sabah gelip öğleden sonrasına yer yok denmesi ve bunun bana ancak benim aramamla söylenmesi büyük bir sorumsuzluk. Şu an kurulumun 8 Nisan Çarşamba gününe ertelendiği söyleniyor; hayatımda böyle ciddiyetsizlik görmedim, resmen insanlarla oynanıyor.
Herhangi bir ödeme yapmadım; ancak bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve başvuru numarası 269519452 olan internet kurulumumun bugün içerisinde acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
TTNET ev interneti için 500 Mbps hızında paket başvurumu 27 Mart 2026 tarihinde yaptım. 31 Mart 2026 Salı günü için 13.30-18.00 saatleri arasında kuruluma geleceklerine dair SMS ile bilgilendirildim. Biz de özellikle öğleden sonra gelecek kurulum ekibine evde olmak için sabahtan işlerimizi halledip ...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...
Türk Telekom’dan Bağcılar İstanbul Merkez Mahallesi’indeki adresim için evde fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık yirmi gündür “altyapı çekiliyor” bahanesiyle bekletildim, fiber hat bina kapısına kadar geldi ancak eve kurulum bir türlü yapılmadı. Binada 72 daire var, bunların yaklaşık 50’si Tür...
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’den yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen n...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...
Yorumlar