to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Planlanan Fiber Kurulum Randevusunun İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Şubat 14:19226
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber modem kurulumu randevusu aldım. 06.02.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında adresime ekiplerin geleceği bildirildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Abone numaram 7029522042’dir. Planlarımı bu randevuya göre ayarlamama rağmen kurulumun gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve internetsiz kaldım.
Fiber modem kurulumumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir randevu tarihi-saat aralığı verilerek bu sürecin artık sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Benzer şekilde bende 20.04.2026 tarihinde 13.30-18.00 arasında kurulum randevusu aldım, bu saat itibari ile tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış kurul ekipleri tarafından ulaşılmamıştır. Yeni internet alacakların dikkatine süreç çok uzun sürüyor ve müşteri hizmetlerinden asla düzgün bir geri dönüş alamıyorsunuz