Pendik Kaynarca’da Türk Telekom Mobil Şebeke Kesintileri Yıllardır Çözüm Bekliyor

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Pendik Kaynarca Çamçeşme Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 5800 ile başlayan faturalı hattımı kullanıyorum ve hem evin içinde hem de sokakta neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum.

Çoğu zaman telefonumda şebeke görünmüyor, arama yapamıyor, arama da alamıyor ve internete giremiyorum. İnternet hızı zaman zaman o kadar düşüyor ki basit bir sayfa bile açılmıyor. Bu durum sadece benim hattımla sınırlı değil, aynı binada Türk Telekom mobil hattı kullanan komşularım da aynı sorunu yaşıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şehir merkezinde, yerleşim alanı olan bir bölgede bu kadar uzun süre şebeke sorunu yaşamak artık katlanılmaz hale geldi.

Bulunduğumuz bölgede çekim kalitesinin acilen incelenmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak hem benim hem de çevredeki diğer Türk Telekom müşterilerinin şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.