to read complaints and reviews, or file yours.Paket Yenilendikten Sonra İnternet Hızla Tükendi, Eksik Yükleme Şüphesi
Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. Her ay paketim yenilendikten sonra internetim genellikle ayın bu dönemlerinde 35-40 GB civarında kalırken, bu ay paket yenilendikten sadece 10 gün sonra (10 Eylül 2025’ten itibaren) internetim neredeyse tamamen bitti ve şu anda sadece 5 GB kaldı. Normal kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı; ekstra bir uygulama kullanmadım, hotspot paylaşımı yapmadım ve video izleme gibi bir artış da olmadı.
Mersin Toroslar’da yaşıyorum ve hattımın son dört hanesi 2043. Aylık 780 TL ödediğim bu pakette ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Kullanımımda bir yanlışlık olmadığı açıkça ortada. Hattıma eksik internet yüklenmiş olabileceğini düşünüyorum. Kullanılmayan internetimin geri yüklenmesini ve detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Az önce yaptım bu şekilde :) uygulamalarda GB kullanımına bakılırsa sorun mevcut telefondaki uygulama. Geçiş yapılırken hat değişikliği bazı uygulamalarda arka planda çok GB harcanmasına sebebiyet veriyor. Sorunun çözüldüyse sevindim adına. Buralara da yazayım dedim. İnsanlar görürse her açıdan denesin diye:)