to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı 1 Ekim tarihinde Kayseri’de Türk Telekom’a taşıdım ve müşteri hizmetleri aracılığıyla “Yeni Nesil Prime Sınırsız...” paketini tercih ettim. Görüşme sırasında sınırsız internetin sadece 30 GB’ının hotspot olarak kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Hat geçişim tamamlandıktan sonra g
Türk Telekom mobil yeni nesil Prime sınırsız internet faturalı tarifesine 24 Nisan 2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu tarif...eye geçerken mobil veri paylaşımında herhangi bir Gigabyte sınırı bulunmuyordu, özellikle bu sebeple bu paketi tercih ettim. Ancak sonradan hattıma 30 GB hotspot kotası getirildi v
Türk Telekom Prime 60 GB faturalı hattımda sosyal medya uygulamaları için tanımlı sınırsız haklarım olmasına rağmen, sad...ece Twitter ve Instagram kullandığım halde iki gün içinde internet paketimden 8 GB eksilme oldu. 27–29 Eylül tarihleri arasında telefonumda herhangi bir güncelleme, arka planda ça
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi 968. Sokak Bayrak Life Sitesi’nde Türk Telekom ev internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gü...ndür internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde 23.09.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı genel arıza için çalışmaların 30.09.2026 saat 15.00’e kada
Türk Telekom mobil hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen Hotspot kullanımımın 30 GB ile sınırlandırıldığını... öğrendim. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana paketi sınırsız internet olarak anlattı, hotspot kullanımıyla ilgili böyle bir kota veya 30 GB’lik bir sınırdan hiç bahsedilmedi
24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay
Türk Telekom tarafından babam Z******* Ö**** adına kayıtlı, fiilen benim kullandığım 5388****70 numaralı hatta ilişkin o...larak ciddi bir mağduriyet yaşatılmıştır. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandık. Görüşmede hem sınırsız internet hem de sınırsız hotspot (paylaşı
Eylül ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Görüşmede her... yöne sınırsız internet, dakika ve SMS içeren bir paketten bahsedildi. Özellikle hotspot üzerinden internet paylaşımının da sınırsız olup olmadığını müşteri temsilcisine sordum ve
Türk Telekom’un Yeni Nesil Prime Sınırsız İnternet tarifesini kullanıyorum. Haziran 2026 tarihinde bu tarifeye geçiş yap...tım. Geçtiğimiz hafta tarafıma “30 GB hotspot kullanım sınırınız dolmuştur” şeklinde SMS gönderildi ve bu SMS sonrasında hattımda hotspot kullanımım 30 GB ile sınırlandırıldı. Tar
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Prime 100 GB tarifesini kullanırken yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetleri tarafınd...an aranarak çok internet kullandığım, bu nedenle bana özel sınırsız bir kampanya sunulduğu söylendi. Sınırsız olduğu söylenen bu tarifeye geçiş yaptım, ancak sonradan bu pakette ho
Türk Telekom mobil hattım için 10 Eylül’de 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın ...alma aşamasında onayladığım sözleşme ve ön bilgilendirme ekranlarında hotspot yani başka cihaza internet paylaşımıyla ilgili herhangi bir kota veya sınırlama bilgisi yer almıyordu.
17.09.2026 tarihinde Türk Telekom yetkilileri beni arayarak aylık yaklaşık 1.000 TL karşılığında tamamen sınırsız intern...et içeren bir mobil tarife teklif etti. Evime zaten modem bağlatacağımı, özel ders verdiğimi ve internete özel bir ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Görüşme sırasında görevli
Türk Telekom mobil hattımda bu ay başında tarifemi yenileyerek sözleşmesinde açıkça “sınırsız GB” ibaresi bulunan bir ta...rifeye geçtim. Ancak hattımda hotspot yani internet paylaşımı yaptığımda, tarifeye sonradan eklenmiş gibi görünen 30 GB paylaşım sınırıyla karşılaştım. Sözleşmede sınırsız olarak
18.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Muğla Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi’ndeki Türk Telekom şubesine giderek, b...irkaç gün sonra dolacak olan faturam öncesinde tarife değişikliği yapmak istedim. Öğrenci evimde internet olmadığı için benim için mobil internet çok önemli olduğunu, özellikle bil
Türk Telekom’dan 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet paketi kullanıyorum. Bu paketi özellikle PlayStation 5 üzerinden yü...ksek hızda oyun indirmek ve çevrim içi oyun hizmetlerinden sorunsuz yararlanmak için tercih ettim. Evimde yaptığım hız testlerinde modemin 5 ghz kablosuz ağına bağlı telefonumda ya
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sınırsız paketi kullanıyorum. Paketi, adı üstünde “sınırsız” olduğu için tercih ettim ...ve interneti de bu şekilde satın alıp ücretini ödedim. Ancak paketin içinde 30 GB hotspot/paylaşım sınırı olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Uygulamanızdaki kulla
"Teşekkürler yardımlarınız için"
Konu, talebim olmaksızın taahhüt değişikliği yapılması ve fatura kesiminden... önce mağduriyetin giderilmesi talebi. Uzun süredir Türk Telekom Mobil müşt
Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın
11 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom bünyesindeki “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesine geçiş yaptım ve bu tarife için ...taahhüt verdim. Bu tarifeyi tercih etmemdeki temel sebep, internet kullanımının yanı sıra kişisel erişim noktası (hotspot / internet paylaşımı) özelliğinin de tamamen sınırsız olar
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. İnternete ihtiyacım olduğu için Türk Telekom Cep Magnet 100 GB paketini alıp taşına...bilir hotspot modemle kullanmaya başladım ancak hattı aldığım günden beri internet hızım neredeyse kullanılamaz seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0,7 Mbps civarında,
9 Eylül tarihinde adıma kayıtlı 0507 *** ** ** numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, faturaya ek “fatura döne...mi boyunca geçerli sınırsız internet 750 TL’lik” paketini satın aldım. Bu paketi almadan önce özellikle tüm cihazlarda paylaşım yapabilmek ve hotspotu sınırsız kullanabilmek için m
Taahhüt sürem 9 Kasım tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 2 Eylül saat 13:28'de Türk Telekom Mobil üzerinden G***** i...simli müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede tarafıma “taahhüdünüz bitmiştir, her şey sınırsız” şeklinde bilgi verildi. Ancak söz konusu sınırsız kullanımın hotspot/inter
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 750 TL karşılığında “Yeni Nesil Sınırsız” internet paketi satın aldım. Satın alm...a işlemi sırasında uygulamadaki “Paket Detay” ekranında yalnızca “Fatura dönemi boyunca geçerli sınırsız internet sadece 750 TL!” ifadesi yer almaktadır. Uygulama üzerinde görünen
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım yeni nesil Prime sınırsız internet paketinde internet paylaşımı (hotspot) ile il...gili bir mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz ay tarifeme ek olarak sınırsız internet paketi satın aldım ve bu dönemde telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaparken herhangi b
