Acil Karın Ağrısına Yetersiz Muayene Ve Saygısız Davranış

12 Temmuz Pazar günü saat 15:15 civarında eşimi karın ağrısı şikayetiyle Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Acil Kadın Doğum bölümüne götürdüm. Sistem kayıtlarında da görüldüğü üzere “abdominal ve pelvik ağrı” tanımıyla acilden giriş yapıldı ve N******* B************ isimli doktora yönlendirildik.

Acil bir şikayetle gitmemize rağmen eşimin durumuyla gerektiği gibi ilgilenilmedi, doğru düzgün muayene dahi edilmeden sadece “1 hafta sonra muayene olabilirsin” denilerek geçiştirildik. Eşimin ne olduğunu anlamaya çalışırken sorularımıza net bir cevap verilmedi, yüzümüze bile doğru düzgün bakılmadı. Soru sorduğumuzda, iki samimi kişinin arasına istenmeyen biri girmiş gibi tavırlar sergilendi, yüz ifadeleri değişti ve bize ters bir üslup kullanıldı.

Bir yandan şikayetimizi anlatmaya çalışırken, diğer yandan anlattığımızdan farklı bilgiler sisteme girildi; mide bulantısı gibi ifadeler eklenmiş olmasına rağmen gerekli muayene yapılmadı. Üstelik ortada bir yoğunluk da yokken, arkamızda bekleyen hasta yokken “hadi hızlı ol, seni bekleyeceğiz” tarzı aceleci ve saygısız bir yaklaşım sergilendi, kendimizi hem görmezden gelinmiş hem de azar işitmiş gibi hissettik.

Acil servise, üstelik kadın doğum bölümüne, bu kadar net karın ağrısı şikayetiyle gitmişken, bu şekilde ilgisiz ve üstten bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de endişelendirdi. Eşimin sağlık durumunun gerektiği gibi değerlendirilmesini, kayıtların doğru şekilde düzeltilmesini ve özellikle N******* B************ başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak hasta iletişimi ve ilgi konusunda gereken uyarıların, verilecekse idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir durumda başka hastaların da mağdur olmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.