to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, 12 aylık 2500 TL’den aldığım ve 29 Mart’ta bitecek olan paketimi, süresi dolmadan 19.12.2025 tarihinde 2875 TL olarak güncelleyeceğini bildirdi. Yapılan bu güncellemenin nedeni ve bana sağlanan ek hizmetler konusunda bilgi verilmedi. Ayrıca, aldığım paketin süresi bitmeden iptal edilmesi ve paket adının değiştirilmesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. 3 Aralık’ta ise tek taraflı olarak görüşmelere kısıtlama getirildi. Telekom ofisindeki çalışanlar iki kez müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ancak çözüm sağlanabildi. Vergi borcum nedeniyle 250 TL yükleme yaptım ve hesabımda 500 TL görünüyordu. Ancak, hesabımdaki paradan neden vergi borcumun kesilmediği ve neden tek taraflı kısıtlama getirildiği konusunda bilgi alamadım. Paketimin süresine ve gönderilen mesaja dair belgeleri de ekliyorum.
Türk Telekom'dan 12.06.2025 tarihinde sözleşme yenilemesi için kampanyalı fiyattan yararlandırmak üzere arandım. Taahhütlü mevcut süremin bittiğini düşünerek onay verdim. Ancak sonrasında taahhüdümüzün 26.09.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Aynı gün içinde bize yanlış bilgilendirme yapılarak ...
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Hattı açtırdıktan birkaç ay sonra taşındığım için müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve o dönemde tarafıma çıkarılan taahhüt cezalarını ödedim. Buna rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kapattırdığım ve kullanmadığım int...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, iradem ve bilgim dışında taahhüdüm yenilenmiştir. 18/11/2025 tarihinde “2 Ay Ücretsiz Evde Süper Fırsat Kampanyası 25” ile ilgili bir mesaj aldım ve bu mesajla birlikte taahhüdümün yenilendiğini fark ettim. Oysa ben herhangi bir onay vermedim ve başvuru yapmad...
Türk Telekom internet müşterisiyim. 24 ay taahhütlü Sözleşmem 03.10.2025 tarihinde bitecekti. 31.03.2025 tarihinde Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden kampanyaları incelerken yeni kampanya olarak bütçeme uygun olan Türk Telekom'a ait bir kampanya seçtim bugün itibari ile onaylandığına dair me...
Türk Telekom operatörümden 12 paketimin interneti mayıs ayında bittiği için ek internet paketi almaya karar verdim. Paketlerde 1 aylık olarak satış yapılıyordu (paketi alırken 12 ay olarak değil 1 ay olarak satış yapılıyordu) ve 5 GB 29 TL olan ek paketi 24 Mayıs çarşamba günü satın aldım. Mevcut pa...
Yorumlar