Paket İptali İçin Online İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Türk Telekom faturasız hattımda “Büyük Fırsat 60 GB” paketini iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır online işlemler uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve paketi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisi herhangi bir şekilde yardımcı olmadı ve ilgilenmedi.

Paketimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım: 545 *******37, İstanbul’da kullanmaktayım.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.