to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 7 Temmuz’da yurt dışı kullanım için internet paketi satın alıp 8 Temmuz’da Prag’a ...geldim. Ancak Prag’a geldiğim andan itibaren hattımda internet kesinlikle çekmiyor, hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Verdiğim ücrete rağmen yurt dışında bağlantı sağl
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 04:34 sularında, dalgınlık ve uykusuzluk sebebiyle Türk Telekom hattımda Avrupa paketi alac...ağım yerde yanlışlıkla Suudi Arabistan yurt dışı paketini satın aldım. Fark ettiğim anda iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; oldukça zor ulaştım ve görüştüğ
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. 08.07.2026 tarihinde saat 16.37’de hat...tıma “6134 MB yani yaklaşık 6 GB internetiniz kaldı” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra sadece birkaç internet sitesine girdim, herhangi bir uygulama indirmedim, video da izle
Türk Telekom faturalı hattımla 24–26 Haziran tarihleri arasında Karadağ’da bulunduğum süre boyunca ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Yurt dışına çıkmadan önce Türk Telekom online uygulaması üzerinden yurt dışı 60 dakikalık konuşma paketi ile diğer hattıma Avrupa için 2 GB internet ve 200 dakikalık konuş
Türk Telekom abonesiyim. Hattım H**** A**** adına kayıtlı olup, bu aya ait faturamın, tarife paketim 350 TL olmasına rağ...men internet kullanım aşımı gerekçesiyle 535,02 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aradaki yaklaşık 180 TL’lik farkın, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı ü
Türk Telekom mobil 0543*****57 numaralı hattım İsveç’te kullanımdayken Türkiye’den sabit hatlardan aramıyorum. İsveç’te ...hattımı arama ve aramalarda kullanmak için 01.07.2026 tarihinde iki kez 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. Paketi almama rağmen, Türkiye’dek
Türk Telekom mobil hattımın internet paketi 10 Haziran tarihinde yenilenmesine rağmen, ertesi gün hiçbir şekilde yoğun k...ullanımım olmamasına karşın tüm internet hakkım bitmiş görünmektedir. Paket aşımına düştüğüm için hattıma ayrıca paket aşım ücreti de yansıtılmıştır. Bu durum üzerine çağrı merkez
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisi oldum. Başlangıçta paket ücretimin 420 TL olacağı söylend...i ancak son iki faturam 700 TL civarında geldi. Özellikle vergi kalemleri çok yüksek görünmesine rağmen, bu tutarın 200 TL’yi geçemeyeceğini bildiğim için faturalarıma yansıyan rak
04.07.2026 tarihinde saat 21.54 civarında, yurt dışına çıkacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlatmak amacıyla 444 ...1 444 Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm beyefendiye yurt dışı paketi almak istediğimi belirttim, paket alımıyla ilgili anlayamadığım bir noktayı da tekrar anlatm
Türk Telekom hattım için Türkiye’den çıkmadan önce, 02.07.2026 tarihinde Çin’e yapacağım yurt dışı gezim için “Konforlu ...3 GB” isimli, 15 gün geçerli yurt dışı internet paketini satın aldım. Havaalanında müşteri hizmetlerini arayarak hatta 1300 TL yükledim ve bu pakete karşılık 1150 TL bakiyemden düş
Türk Telekom mobil hattıma 4 Temmuz saat 10.59 civarında mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper Avantajlı 25 GB 200 TL” yu...rt içi ek paket satın almak istedim. Ancak sistem bana bilgi verilmeden, onay ekranında da 1100 TL gibi bir ücret görmeden, yurt dışı ek paket tanımlamış ve 1100 TL’lik bir işlem y
Adıma kayıtlı iki adet Türk Telekom faturasız mobil hat ve bir adet sabit ev hattım bulunuyor. Yaklaşık 15–20 Mayıs tari...hleri arasında, hattıma yurtiçi ve yurt dışı konuşma ve SMS bakiyesi yüklememe rağmen, özellikle faturasız mobil hatlarım ikinci aydan itibaren çalışmamaya başladı. Hatlarımın yurt
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 14 Haziran 2026 tarihinde saat 10:11’de 7637 kodlu bir... yerden peş peşe yapılan ücretlendirmeler sonucu paket dışı 42,92 TL, 69,75 TL ve 116,25 TL olmak üzere toplam 228,92 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler bilgim
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.00 civarında mobil uygulama üzerinden... ek yurt dışı paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmayacağım hattıma sehven tanımladım. Hatanın farkına varır varmaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin diğer hattıma akt
Türk Telekom mobil hattımda, hattımı uluslararası dolaşıma kapatmış olmama rağmen, kullanmadığım halde birden fazla fatu...ra döneminde yurt dışı paketi ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde bu paketlerin otomatik olarak eklenmesi, hem bilgilendirme eksikli
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden Güney Afrika ile görüşme yapmak amacıyla “Aylık Bütün Dünya 60 d...akika Konuşma Paketi”ni satın aldım ve yurt dışı aramamı bu paketi kullanarak yapacağımı düşünerek görüşmemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra faturamı kontrol ettiğimde, yaptığım
Türk Telekom mobil hattıma İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi üzerinde bulunan Bayraktar İletişim adlı Türk Telekom bayi...sinden kredi kartlarımla tl yüklenerek paket yapılmasını istedim. Aynı gün içerisinde VakıfBank ve İş Bankası’na ait iki ayrı kredi kartımdan toplam 2.300 TL tutarında ödeme çekilm
Türk Telekom’dan Avrupa 10 GB Avrupa Avantaj yurt dışı paketini 900 TL’ye satın aldım. Buna rağmen hattıma her gün ayrıc...a 400 TL’lik yurt dışı ücreti yansıtıldığını sonradan fark ettim. Kendi aldığım paketi neredeyse hiç kullanmadan, sanki ekstra günlük paket almamışım gibi her gün 400 TL çekilmiş.
501*******34 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom’un “Tüm Dünya 60 dakika” isimli paketini 29 Haziran 2026 tarihinde s...atın aldım. Ancak paketin satın alma ekranındaki isimlendirmesi ve tanıtım metni, “Tüm Dünya” ifadesiyle hem yurt içi hem de yurt dışı aramaları kapsadığı izlenimi oluşturmaktadır.
Türk Telekom hattıma tanımlı “Alo Dünya 3 GB” yurt dışı paketinin ücreti, kullanılmamasına rağmen faturama 850 TL olarak... yansıtılmıştır. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca telefonum uçak modunda olduğu için paket kapsamında veri, arama ya da SMS yönünde herhangi bir kullanım yapılmamıştır. İncelem
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, her yıl da birkaç kez yurt dışına çıkmama rağmen bugüne kadar öze...llikle müşteri hizmetlerini arayıp “yurt dışı kullanıma açın” demeden hattımı kullanıyordum ve eski dönemlerdeki ücretlendirme mantığına göre makul tutarlar ödüyordum. 19–26 Hazi
Türk Telekom mobil Prime tarifesi kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, paket dışı kullanım olarak Facebo...ok ve Instagram adına toplam 292,32 TL ücret yansıtıldığını gördüm. 26 Haziran 2026 saat 16:13 tarihinde işlenen bu kullanım detayında Facebook/Instagram görünüyor olmasına rağmen
28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi
