Türk Telekom paket dışı

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Çanakkale Ezine ilçesi Tavaklı İskelesi 121. Sok. N. 2 de bulunan yazlı...k evimde 35 Mbps hiper limitsiz paket kullanıyorum. 15.07.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamayınca arıza kaydı oluşturdum. 22.07.2026...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden düzenlenen güncel faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım dışında çeş...itli ücretler yansıtıldığını gördüm. Faturada 799,99 TL Google Play, 79,90 TL Mobil Ödeme Kullanım Bedeli ve Yeni Uğurlu 20GB tarife kapsamında 4,89 TL e-dergi aylık ücreti görünme...

Türk Telekom mobil hattıma Ağustos 2026 dönemine ait olarak 296 TL civarında beklediğim fatura, herhangi bir ek kullanım...ım olmamasına rağmen 615 TL olarak kesildi. Faturamın son ödeme tarihi 25 Ağustos olup, bu kadar yüksek gelmesine dair tarafıma hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Hat Bilal K*****...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm...

5 Temmuz’da Irak’a gitmeden önce Türk Telekom’dan 1 haftalık 1 GB Konfor paketi satın aldım. Paketi alırken özellikle he...rhangi bir ek ücret ödemeyeceğim söylendiği için içim rahat bir şekilde hattımı yurt dışında kullanmaya başladım. Irak’ta kaldığım süre içinde internet paketimi, verilen 100 dakika...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Lider 20 GB isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemin aylık ücreti 427 TL ol...masına rağmen bu ay tarafıma 502 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde herhangi bir internet, dakika, SMS ya da ek bir hizmet kullanım aşımı yapmadı...

Türk Telekom hattım için yurt dışını aramak amacıyla “Tüm Dünya” paketini satın aldım. Paket hattımda aktif edildikten s...onra kısa süreli birkaç görüşme yaptım ve toplam konuşma sürem 20 dakikayı bile bulmadı. Ancak buna rağmen hem paket ücreti ayrı olarak kesilmiş hem de yaptığım yurt dışı aramaları...

Türk Telekom mobil hattımda 53 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde bu paketi bir ay boyunca bitirememe rağmen, son... fatura dönemimde hattımın paketinin 15 gün içinde tamamen bittiği ve üstüne paket dışı kullanımdan dolayı eksi bakiyeye düştüğüm söylendi. 27’sinde başlayan fatura dönemimde, yeni...

Konu: Onay ve Rıza Dışı Tanımlanan Paket İptali ve Ücret İadesi Talebi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Baş...kanlığına / Türk Telekom Müşteri İlişkileri Direktörlüğüne, kurumunuza ait 0506*****56 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait mevcut taahhüt süresi 09.08.2026 tarihinde sona ermiş...

Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve “Tarifem Yurt Dışında” servisiyle ilgili haksız ve kafa karıştırıcı bir durum yaşıyorum.... Yaklaşık üç gün önce yurt dışına çıktığımda hattımın sonu 3765 ile biten numaramda hiçbir arama yapmadım, mobil internet kullanmadım, ayrıca herhangi bir yurt dışı paketi de sat...

Türk Telekom’da yeni nesil Prime 75 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin kapsamında 12 ay boyunca aylık 5 GB internet hedi...yesi bulunuyor; böylece toplamda aylık 80 GB mobil internet hakkım var. Ayrıca tarifemde YouTube.com, Facebook, Instagram ve X gibi platformlarda geçerli “Sınırsız Sosyal Medya” pa...

Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Tivibu Go Süper 1 Aylık Süper Paket ücreti yansıtıldığı...nı gelecek dönem fatura detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Faturamda dijital ürünler kısmında 148,93 TL tutarında bu paket görünüyor. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim, ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için normalde yaklaşık 298 TL civarında gelen faturam, ağustos ayında hiçbir makul aç...ıklama yapılmadan 1600 TL’nin üzerinde geldi. Kullanımımda olağan dışı bir durum olmadığı halde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak ve düzeltilmesi...

Türk Telekom mobil hattım için onayladığım paket ücreti 500 TL olmasına rağmen, iznim ve onayım dışında tarafıma 700 TL’...lik bir paket tanımlanmış ve 27 Temmuz tarihli faturam 716,26 TL olarak yansıtılmıştır. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle fatura tutarım beklediğimden çok d...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır farklı operatörlerin faturalı hatlarını kullanıyorum ve her taa...hhüt dönemim bittiğinde, mevcut kullandığım paket tutarının çok üzerinde fatura bedelleriyle karşı karşıya kalıyorum. Mevcut hatta sadık kalan müşteriye avantaj sağlanmak yerine, h...

11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk...

Kullanılmayan yurt dışı paket ücretinin iadesi ve haksız faturalandırmaya ilişkin şikayet Türk Telekom Müşteri Hizmetle...ri / Hukuk Birimi’ne Yurt dışına çıkmadan önce, mağduriyet yaşamamak adına tarafınızdan sunulan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Ancak yurt dışındaki seyahatim boyunca b...

03.07.26'da güvenli 15GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifede ilk 30 gün içinde SMS atılarak 10 GB hediye internet hatta... tanımlanabiliyor. 01.08.26'da saat 13:10'da çağrı merkezini aradım. Hediye internet için en son hangi gün mesaj atabilirim diye sordum. Yarın yani 02.08.26 saat 23:59'a kadar SMS ...

Türk Telekom faturalı hattım için 18.07.2026 tarihinde, yurt dışına çıkmadan bir gün önce 15 günlük Avrupa Gezgin paketi...ni 1.100 TL ödeyerek satın aldım. 19.07.2026–24.07.2026 tarihleri arasında Bulgaristan ve İtalya’da bulundum ancak yurt dışına çıktığım andan itibaren hattım hiç çekmedi, hatta bir...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaklaşık son altı aydır, Ocak 2026’dan Temmuz 2026’ya kadar sürekli mobil internet paket a...şımı sorunu yaşıyorum. Evde ve işte Wi-Fi bağlantım olmasına rağmen sık sık “internetiniz bitti” mesajları geliyor ve buna rağmen paket aşımı yansıtılıyor. Ayrıca bu bilgilendirme ...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiç kullanmadığım halde yurt dışı internet paketi ücreti yansıtıldı. F...aturama yaklaşık 400 TL tutarında “Avrupa Avantaj 2GB” isimli paket ücreti eklenmiş durumda. Uygulama ekranımda paketin tanımlı ve kullanılmamış olduğunu net şekilde görebiliyorum,...

Türk Telekom hattım için kullandığım Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı ek paketi, bilgim ve onayım olmamasına rağmen Ağustos... 2026 dönemine ait faturama yeniden yenilenmiş ve ücret yansıtılmış görünüyor. Paketten hiçbir şekilde kullanım yapmadığım halde faturama ek bir bedel çıkarıldı. Bu konuyla ilgili...