to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma 30 Eylül 2026 tarihinde saat 12.01’de bilgim ve onayım dışında 3699 servisinden ücret yansıtıldığın...ı fark ettim. Kullanım analizi ve fatura detaylarımı incelediğimde 79,75 TL, 132,92 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplamda 261,75 TL paket dışı kullanım adı altında ücretlendirildiğim
16 Ekim’de Kuzey Kıbrıs’a seyahat etmeden önce Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı paketi satın aldım ve yurt dışı ...servislerimi de aktif hale getirdim. Amacım Kıbrıs’ta hattımı sorunsuz kullanabilmekti. Kıbrıs’a vardığım andan itibaren hattım sürekli “servis yok” uyarısı verdi, hiçbir şekilde a
23.10.2026 tarihinde saat 20:14’te Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğim anda, ekranı tamamen kaplayan ve adeta bir t...zk niteliğinde olan bir alanla karşılaştım. Herhangi bir açık onay vermek istemediğim halde, “Yeni Nesil Sınırsız GB / Sınırsız GB İnternet” adıyla 750 TL tutarında bir paket hattı
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni Değerli Prime 100 paketine geçiş sırasında bu tarifenin fatura aşımına en...gel olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, 700 TL civarında gelen faturamın 1.750 TL’ye yükseldiğini gördüm. 21 Ekim döneminde gerçekleşen bu fatura aşımı tarafıma hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattım için 7 Ekim 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Bu paketi 7 Ekim ile 18 Ekim tarihleri arasında kullandım. Ancak paket ilk alımda hatta yansımadı diye düşünerek, 8 Ekim 2026 tarihind
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 65 tarifesini kullanıyorum. Hattımda hâlâ 60 GB’tan fazla internetim olma...sına rağmen, taahhüdümün bitmesine sadece 6 gün kala haksız şekilde 460 TL ek internet ücreti yansıtıldı ve 26 Ekim 2026 kesim tarihli faturam toplamda 1.275,64 TL olarak görünmekt
Türk Telekom mobil hattımda 2 gündür yaşadığım internet kullanımı sorunuyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. E*** ...Ö**** adına kayıtlı hattımda, dün tarafıma tanımlanan ek internet paketim varken, kullanımlarımın bu yeni paketten düşmesi gerekirken hâlâ ana 25 GB’lik internet paketimden düşülüy
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Harika 20 GB” paketini kullanıyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 11:01 civarında interne...t paketim bittiğinde, hiçbir onayım alınmadan hattıma 450 TL tutarında ek internet/paket dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir onay SMS’i, arama ya da uygulama içi bilg
Türk Telekom faturasız hattımın son 4 hanesi 6081 olan numaramda 21.10.2026 tarihinde paket aşımı yaşadım. Normalde pake...t aşımı durumunda uyarı SMS’i gelmesi gerekirken, bu kez hattıma herhangi bir aşım uyarısı mesajı gelmedi. Aşım uyarısı almadan internet kullanmaya devam ettiğim için hattımda pak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantımda ciddi bir s...orun yaşıyorum. Gün içinde defalarca, en az 30 kez Wi-Fi beni ağdan atıyor, ardından tekrar ağa tıkladığımda hemen bağlanıyor. Bu durum evin her alanında aynı şekilde yaşanıyor, sa
Türk Telekom mobil hattım için sunulan “5 gün içinde tek seferde 1.000 TL ve üzeri yükleme yaparsam, 7 gün geçerli 15 GB... paketi” kampanyasını kabul ettim. Kampanyayı kabul etmemin ardından tarafıma “Talebiniz alınmıştır, 5 gün içerisinde tek seferde en az 1.000 TL yükleme yapın, 7 gün boyunca geçerl
Türk Telekom mobil abonesiyim. Normalde 400 TL civarında gelen faturam, 09.10.2026 tarihli dönemde paket aşımı sonrasınd...a yaklaşık 1.000 TL’ye yükselmiştir. Bu tutardaki artışın, Türk Telekom tarafından yapılan yanlış yönlendirme sonucu oluştuğunu düşünüyorum. Türk Telekom’a ilk geçiş yaptığım döne
Uzun süredir Türk Telekom faturasız mobil hattımı kullanıyordum. Son 3 aydır özellikle internet ağırlıklı mobil paketler...in hem aşırı pahalı olması hem de çok hızlı bitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oyun oynamadığım, sosyal medyada vakit geçirmediğim ve evde sınırsız internetim olmasına r
Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhütlü paketin aylık ücretinin 360 TL olması gerekirken, başından beri fat...uralarım yaklaşık 470 TL gelmektedir. Bunun nedenini anlamadığım gibi, son iki aydır fatura tutarım hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 550 TL civarına çıkmıştır. Herhangi bir ek pak
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda henüz iki ay sürem olduğunu, daha ...sonra mobilden girip değerlendireceğimi belirttim. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, ekranda bir anda tam ekran bir pop-up açıldı. Üstten kapatmaya çalışırken istemeden onayl
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır faturalara yansıtılan haksız data aşım ücretlerinden şikayetçiyim. Norma...lde faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken, paket aşımı adı altında önce 600 TL, sonra 500 TL, başka bir ayda 460 TL gibi farklı tutarlar eklenmiş ve bu şekilde yaklaşık 3–4 a
Türk Telekom mobil faturamla ilgili son iki aydır yaşadığım aşırı artış nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayında hattıma 781...,50 TL fatura yansıdı, Ekim dönemi için ise 905,61 TL tutarında fatura görünüyor. 70 yaşında emekli bir vatandaş olarak bu tutarları ödemekte zorlanıyorum ve bu kadar yüksek fatura
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama her ay 300 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturada paket dı...şı servis olarak 3480 görünüyor ve kullanım ücretleri kısmında içerik haberleşme, mobil içerik hizmet ve içerik servis başlıkları altında toplam 319 TL civarı ücretlendirme yapılıy
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş
Türk Telekom mobil hattım için Eylül – Ekim dönemine ait 1.789 TL tutarında fatura çıkarıldı. 2 Ekim tarihinde Bosna Her...sek, Makedonya ve Arnavutluk’ta kullanım yapacağım için hattıma yurt dışı paketi tanımlattım ve kullanımlarımı bu paket kapsamında yapmaya özen gösterdim. Buna rağmen faturama, an
14.10.2026 tarihinde saat 14.48’te, Türk Telekom faturalı hattıma telefonumda yüklü olmayan ve adını daha önce hiç duyma...dığım İnfo Verify (SMS) isimli bir uygulamadan doğrulama kodu ve güvenlik incelemesi içeren bir SMS ulaştı. Bu uygulama ile hiçbir üyeliğim, hesabım veya yaptığım bir işlem bulunma
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T
Türk Telekom faturasız hat abonesiyim. 28 Eylül 2026 tarihinde yurt dışındayken 0 55*********26 numaralı hattıma 250 TL ...ödeyerek “Roaming Bütün Dünya 60 Dakika” paketini satın aldım. Ancak bu paketi yurt dışında hiçbir şekilde kullanamadım. Brezilya’dayken arama yapamadım, Portekiz’de de yine hiçbi
11 Ekim 2026 tarihinde 0536*******72 numaralı Türk Telekom hattım için uygulama üzerinden Suudi Arabistan’da geçerli 10 ...GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren, 1100 TL tutarındaki yurt dışı paketini satın aldım. Paketi alırken hem uygulama üzerinden yurt dışı kullanımı açtım hem de paket açıklama
