Ovacık Köyünde Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

İzmir ili Kiraz ilçesi Ovacık köyünde uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımızı sorunsuz kullanırken, 28 Ocak 2026 tarihinden itibaren köyde hatlar tamamen çekmez hâle geldi. Daha önce sağlıklı olarak kullandığımız hattımızı yaklaşık bir haftadır ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında hiç kullanamıyoruz.

Köyde aynı operatörü kullanan ailemdeki üç kişi ve yaklaşık 30 hanedeki kullanıcılar şu anda mağdur durumdadır. Bölgede bir arıza mı var, altyapı sorunu mu yaşanıyor bilmiyoruz çünkü konuyla ilgili ulaşabileceğimiz, muhatap bulabileceğimiz hiçbir yer yok, müşteri hizmetlerine dahi sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz.

Türk Telekom’dan, İzmir ili Kiraz ilçesi Ovacık köyü lokasyonunda acil olarak çekim ve altyapı incelemesi yapılmasını, sorunun tespit edilip hatların tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Bu sorun kısa sürede çözüme kavuşmadığı takdirde, ben ve çevremdeki kullanıcılar olarak operatör değişikliğine gitmek zorunda kalacağımızı özellikle belirtmek istiyorum.