to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. ...5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli
Türk Telekom faturalı mobil hattımda numara değişikliği gibi son derece basit olması gereken bir işlemi yıllardır soruns...uz bir şekilde yaptıramıyorum. Bundan birkaç yıl önce üzerime kayıtlı olan kız kardeşimin numarasını değiştirmeye çalıştığımızda da aynı sorunla karşılaşmıştık. O dönemde sistemsel
Türk Telekom hattıma ait doğum tarihi bilgisinin sisteme hatalı girildiğini 11.04.2026 tarihinde fark ettim. Bu hata ned...eniyle 12.04.2026 ve 13.04.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, bu ta
Türk Telekom mobil hattımda haftalardır Sil Süpür uygulamasından kazandığım internet hediyelerini kullanamıyorum. Uygula...ma üzerinden internet paketi kazandığım görünüyor ancak hatta tanımlı olmasına rağmen internete girilmiyor ve bu nedenle paketlerin süresi dolup boşa gidiyor. Defalarca Sil Süpür’
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili cid...di sorun yaşıyorum. Gün içinde 3–5 kez mobil internetim sebepsiz yere kopuy
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, şu anda Prime 80 GB tarifesindeyim ve İstanbul Fatih’te, yedinci kat...ta oturuyorum. Evimin içinde özellikle telefonda internette sürekli kopmalar, çekmeme problemleri yaşıyorum. Yıllardır aynı yerde oturmama rağmen bu sorun düzeltilmediği gibi, ev i
Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda telesekreter sürekli ...alakasız yönlendirmeler yapıyor, ihtiyaç duyduğum hiçbir seçeneğe ulaşamıyor ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hattımla ve aboneliğimle ilgili hiçbir işl
Yaklaşık 11 aydır yasal olarak Pttcell hattını, bana ait 4 farklı telefon numarası üzerinden kullanıyordum. Hatların taa...hhüt bitiş tarihi 26.04.2026 idi. Son 1 aya girerken yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle operatör değiştirme hakkımı kullanmak istedim ve bunun için Türk Telekom Yüreğir Adana
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. ...Taşımadan önce faturamı çok yüksek bir tutara çıkardıkları için operatör değiştirme kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamı her zamanki gibi ödemek istedi
Yıllardır Vodafone ailesi olarak operatör değiştirme kararı alarak Türk Telekom mobil hattıma 12 Mart tarihinden itibare...n 50 GB + sınırsız sosyal medya olarak tarafıma teklif edilen paketi 446 TL + 26 TL vergi ücretiyle kabul ederek aldım. Ancak hatta tanımlanan paket, adı böyle olmasına rağmen yaln
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve aynı zamanda Türk Telekom bayisi olarak çalışmaktayım. Kontörlü hatlarda kullan...ılan Mobil Yaşa 20 GB, Mobil Yaşa 3 GB, Mobil Yaşa 12 GB ve 3 aylık benzeri paketlere bugün itibarıyla yeniden zam yapıldı. Özellikle son dönemde neredeyse her üç ayda bir düzenli
Türk Telekom faturalı hattım için şirketin resmi numarasından arandım ve taahhüdümün fatura kesim tarihinde biteceği söy...lenerek yeni bir tarife önerildi. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra 22 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2.
Türk Telekom ev internetini uzun yıllardır kullanan bir müşteriyim. Mevcut 24 Mbps limitsiz paketim için taahhüt sürem d...olmak üzere ve tarafıma aylık 485 TL tutarında yeni teklif sunuldu. Piyasadaki diğer internet sağlayıcıları aynı hız ve benzer paketleri çok daha uygun fiyatlarla sunmasına rağmen,
Türk Telekom mobil hattımın mobil imza işlemi için 24.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin telefon... üzerinden yapılamayacağını ve mutlaka bayiye gitmem gerektiğini söylediler. İlk kez böyle bir zorunlulukla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden ol
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 35 GB tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı. Müşteri hizmetl...eriyle görüştüğümde bana Değerli Prime 50 tarifesini 802 TL olarak sundular. Bu rakam mevcut durumuma göre oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fiyat. Ben, hattımı kapatmak ya da op
"Taşıma yapmak istediğim numaramla ilgili bir sorun bulunmuyormuş daha önce çocuklar için aldığım hattım kapandıktan sonra benim bilgim dahilinde olmayan 290 TL fatura olmuş bu fatura hiçbir yerde görünmediğinden bana da bilgi olarak düşmediğinden gri listeye alınmışım ödeme yapıldı gri listeden beyaz listeye geçti Fakat tüm bu süreçler benim araştırmam ve vicdanlı çağrı operatörlerin desteğiyle oldu. Onlara buradan teşekkür ederim Gri listedeyseniz T. C. Kimliklerinizle GSM operatörlerinden borç sorgulayın yoksa gri listeden çıkamazsınız diğer başka husus sürekli hat değişikliği ile olan değişimden kaynaklı bir listeye giriyorsunuz onu başıma gelmediğinden bilmiyorum"
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimde, başvuru sırasında Türk Telekom sisteminde “gri listede” olduğumu öğ...rendim. Herhangi bir borcum olmamasına ve hiçbir yasal takip sürecinde yer almamama rağmen, Türk Telekom tarafından borcum varmış gibi gri listeye alındığım bilgisi verildi. Bu ne
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5057****92 numaralı, faturalı bireysel hattımın taahhüdü 27 Ocak 2026 tarihinde bitmiş.... Bunu geç fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 11 Şubat 2026 tarihinde hattıma yeniden taahhüt verdim. Buna rağmen Şubat ayına ait güncel fatura tutarım 1.510 TL
Türk Telekom mobil hattımda daha önce 175 TL’ye 30 GB internet paketi kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır bu paket artık sun...ulmuyor ve bana 520 TL’ye sadece 12 GB paket veriliyor. Eski paketimin yanında şu an önerilen fiyatlar hem çok yüksek hem de internet miktarı oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri hiz
İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralı...k 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum gü
Türk Telekom GSM hattım 5300****48 numaralı hatta, 10 GB internet paketi satın almama rağmen internet bağlantısı kuramıy...orum ve paketimi hiç kullanamıyorum. Mobil sayfamda paketim görünse de 16 Şubat 2026 saat 22.00 civarından beri hatta internet erişimi yok. Müşteri hizmetleri hattınız üzerinden y
Türk Telekom mobil faturalı hattımı Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi H****** T**** Caddesi No:3 adresinde, ...şehrin tam merkezinde kullanıyorum. Buna rağmen bulunduğum konumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız durumda. Bu sorun uzun süredir sürekli olara
Antalya'nın Konyaaltı ilçesinde Liman Mahallesinde Bedriye Bileydi İlkokulu'nda tam da bu çağda hala telefonun çekmiyor ...olması çok şaşırtıcı. Bu yüzden bir çok arkadaşım operatör değiştirmek istiyor. Konuyla ilgili acaba bir çalışma yapılacak mi yoksa operatör değişikliği mi yapalım?
Türk Telekom hattımı geçen ay Vodafone’a taşıdım. Aylık faturam yaklaşık 277 TL olmasına rağmen, son faturama hat taşıma... işlemi nedeniyle 2.038 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı, buna rağmen bu kadar yüksek bir cayma ücreti çıkarılmasını ha