to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Erişim Sorunları
Türk Telekom taahhüt süremin son ay içinde operatör değişikliği yaptım. Çünkü mevcut operatörüm yeni dönemde çok yüksek fiyat belirliyordu. Daha az internetli uygun bir tarifeye de geçmeme müsaade etmediklerinden bende başka bir operatöre geçmeye karat verdim. Aylık 414-416₺ arası bir fatura öderken operatör değişikliği yaptığım için 917₺ fatura geldi. E faturamı sorgulamak istediğimde hiçbir şekilde sayfa açılmıyor. Türk Telekom'un maalesef basit bir mail sistemi bile düzgün çalışmıyor. Artık Türk Telekom'lu olmadığım için telefonla da ulaşamıyorum. Son ay içerisinde operatör değişikliği yapıldığında ceza ödemediğimizi biliyorum. Lütfen bir yetkili beni arasın
Gelişme
Allah'ım iyi ki Türk Telekom'dan ayrılmışım bu kadar özensiz bu kadar müşterisini mağdur eden bir firma görmedim. Yanlışlıkla son faturamı 2 kez ödedim. Ayrıldığım için gelen yüklü faturamı (neden bu kadar fark çıkardılar onun da anlamadım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım-970 TL-son 10 gün kalmıştı taahhüdümün bitmesine) önce kendim ödedim sonra otomatik ödeme olarak yine hesabımdan çekilmiş. Derdimi anlatacak 1 sese ulaşamadım. Yazıklar olsun diyorum. Bedava da olsa hayatta kullanmayacağım bir operatör... Buradan yazmamın da bir işe yarayacağını sanmıyorum en azından okuyanlar ne kadar yanlış bir operatör olduğunu benim gibi geç öğrenmesinler diye yazıyorum...
