Online Numara Taşıma İşleminde Yaşanan Güven Sorunu

Online'dan numara taşıma işlemleri için başvuru yaptım. 20 Ocak 2025'te Türk Telekom'dan aradıklarını 08505602143 iletişime geçtiler WhatsApp üzerinden kimliğimi ve ikametgah belgelerimi göndermemi istediler, gönderdim. WhatsApp'tan gönderdiğim numara 08505602993 işlemlerimin tamamlandığını ve 3 gün içinde hattımın elimde olacağını söylediler. Ancak geri dönüp bu numarayı aradığımda İngilizce konuşan bir telesekreter açıyor ve kısa sürede telefon kapanıyor.
Bu numara ile ilgili şikayetçiyim ve bilgilerimi kullanarak yapacakları işlerden sorumlu olmak