to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında "Busuu" adında bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık iki ay boyunca faturama her ay 279 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu üyelik için hiçbir onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da sözleşme ile onayım alınmadı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve Busuu üyeliğim iptal edildi; ancak geçmişte ödediğim tutarlar için "bir şey yapamayız" denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan başlatılan bu "Busuu" adlı üyelik nedeniyle son iki ayda faturama her ay yansıtılan 279 TL’lik, toplamda 558 TL tutarındaki haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hem Türk Telekom’u hem de Busuu’yu ilgili resmi mercilere şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Türk Telekom hattım üzerinden, 09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PDF indirme işlemi sırasında yönlendirildiğim bir sayfada Busuu isimli uygulamanın üzerine tıklamam sonucu, haberim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmış. Bunu fark eder etmez, aynı gün dakikalar içinde aboneliği ipta...
Türk Telekom mobil hattıma, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 21:51’de farklı bir uygulama indirirken bilgim ve iznim dışında Busuu aboneliği tanımlandı ve hattımdan anında ücret kesildi. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim. Bu işlem sonucunda hattıma vergiler dahil 239 TL, vergiler hariç 183,84 ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Busuu adlı dijital servis için 239 TL ücret faturama yansıtıldı. Bu durum dün (21.09.2025) gerçekleşti ve aynı sorun daha önce de başıma gelmişti. Her iki olay da Antalya’da yaşandı. Abonelik başlatılması için hiçbir şekilde onay vermedi...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Busuu aboneliği başlatılmış olduğunu bugün fark ettim. İnceleme yaptığımda bu aboneliğin Ağustos ayından beri devam ettiğini ve hattımdan her ay 239 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm. Bu abonelik için hiçbir onay vermed...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Funimobi ve Busuu isimli servisler için abonelik başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servisleri talep etmediğim halde, aylık 239 TL olarak faturama yansıtılmış ve toplamda 480 TL tahsilat yapılmıştır. Faturamın bu şekilde dışarıdan aboneliklerl...
Yorumlar