to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Busuu Üyeliği Nedeniyle Haksız 558 TL Tahsilatın İadesi
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında "Busuu" adında bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık iki ay boyunca faturama her ay 279 TL ek ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu üyelik için hiçbir onay vermedim; herhangi bir SMS, arama ya da sözleşme ile onayım alınmadı.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve Busuu üyeliğim iptal edildi; ancak geçmişte ödediğim tutarlar için "bir şey yapamayız" denilerek mağduriyetim giderilmedi.
Onayım olmadan başlatılan bu "Busuu" adlı üyelik nedeniyle son iki ayda faturama her ay yansıtılan 279 TL’lik, toplamda 558 TL tutarındaki haksız tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hem Türk Telekom’u hem de Busuu’yu ilgili resmi mercilere şikayet edeceğimi bilgilerinize sunarım.
