Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Yüksek Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

İbrahim

03 Kasım 2025 18:03

595

Tivibu Ev aboneliğimde, haberim ve onayım olmadan taahhüdüm bugün yenilenmiş. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak taahhüdü benim onayladığımı iddia ettiler. Kesinlikle böyle bir onay vermedim. Şu anda taahhüt iptali için 3.900 TL cayma bedeli talep ediliyor. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanmasından dolayı çok mağdur oldum. Taahhüdüm bitmişti ve yeni bir sözleşmeye geçmek istememiştim.

Türk Telekom’dan, onayım olmadan yenilenen taahhüdün iptal edilmesini, cayma bedelinin yansıtılmamasını ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bana 0505******67 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz.

onayim-olmadan-taahhut-yenilendi-yuksek-cayma-bedeli-talep-ediliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku

Erdal

Türk Telekom

16 Aralık 2024 18:38

6.053

Türk Telekom bana eksik bilgi vererek beni mağdur etti. Taahhüdümün bitmesine daha 6 ay kala arandım ve paketim yenilendi. Arandığım için taahhüdümün bir sonraki ay biteceğini düşünüyordum sormadım. Telefonu kapattıktan sonra kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine 6 ay kaldığını öğrendim. Telefon...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Şoku

1 Destek

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Ekstra Ücretler

Rabia

Türk Telekom

05 Mart 2025 12:34

1.647

09.02.2024 tarihinde paket yenilemek amacıyla Sultanbeyli Merkez'de bulunan Türk Telekom şubesine gittim. Bana Tivibu paketli bir paket verdiler. 'İşte daha uygun, böyle 130 TL telefon faturasına yatıracaksınız, 72 TL Tivibu üzerinden yatıracaksınız' dendi. 'Gelecek yıl sözleşmeniz bitince paketi ge...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yeni Tarifeye Geçirildim Haksız Cayma Bedeli Talep Edildi

Yusuf

Türk Telekom

15 Mayıs 2025 15:24

1.789

Türk Telekom tarafından haksız cayma bedeli talep ediliyor. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kala, 3 Mayıs 2025 günü 0535*****66 numaralı telefonum, 0555***1500 tarafından arandı ve onaylamadığım halde yeni bir tarifeye taahhütlü olarak geçirildim. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım fakat...

Türk Telekom Uygulama Hatası Yüzünden 1083 ₺ Haksız Cayma Bedeli Çıktı

Mustafa

Türk Telekom

07 Aralık 2023 11:19

2.201

Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Türk Telekom kullanıcısıydım ve taahhüdümün bitmesine iki ay kala Türk Telekom çalışanları tarafından arandım. Bana, taahhüt yenilendiğinde fiyatın 400 Türk Lirasından daha pahalı olacağını ve o an için bana yaklaşık 260 Türk Lirası gibi bir ücrete yenileyebilecekle...

Türk Telekom Uygulama Hatası Yüzünden 1083 ₺ Haksız Cayma Bedeli Çıktı

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Serap

Türk Telekom

26 Şubat 2025 14:30

834

Cep telefonu taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ücret fazla geldiği için bana sundukları paketi kabul etmedim. Kabul etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş. Üstelik mobil uygulamasından kabul ettiğim söyleniliyor. -Benim telefonumda mobil uygulama olmadığı h...