to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 35 GB tarifem bittikten sonra, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 10 Aralık 2025 tarihinde saat 00.00’da otomatik olarak aynı tarife yenilenmiş ve buna bağlı olarak hattıma 1.191 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
Tarife sürem dolduğunda otomatik yenileme istemediğim halde, hattımın kendiliğinden aynı pakete geçirilmesini ve bu kadar yüksek tutarda fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Tarife bitiminde onayım alınmadan yapılan bu otomatik yenilemenin iptal edilmesini ve hattımın bu kapsamda düzenlenmesini talep ediyorum.
Bu işlemin tarafıma herhangi bir onay sorulmadan yapıldığı için incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom cep telefonu hatlarıma ait faturalarla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Tarifemin son günü hattımı başka bir operatöre taşıdım; buna rağmen ertesi gün, sanki tarife yenilenmiş gibi işlem yapılıp iki hattıma da normalin çok üzerinde fatura çıkarıldı. Bir hattım için aylık yaklaş...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Uğurlu 10 GB tarifesindeyken, 26 Kasım 2025 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve hattım Uğurlu 35 GB tarifesine geçirilmiştir. Üstelik bu tarife, kullanım kapasitemin çok üzerinde ve daha yüksek ücretli bir paket olduğ...
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı paket dışı abonmanlık hizmetine tanımlanmış ve bu nedenle faturam yüksek gelmiştir. 02 Kasım 2025 tarihli faturamda bu abonelik ücretini fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde kendi rızamla başvurmadım, herhangi bir onay mesajına da bi...
20.10.2025 tarihinde 5551****67 numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim dışında online olarak taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Tarifem yaklaşık 11 ay sonra bitecekti ve herhangi bir onayım ya da işlemim olmadan bu değişiklik gerçekleşmiş. Önceden 30 GB’lik bir tarife kullanıyordum, şu anda ise eski ö...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalar olduğu söylendi. Görüşmede mobil hattım için bana yaklaşık 330 TL civarında bir paket ücreti teklif edildi ve bu ücretin 1 yıl boyunca geçerli olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tek...
Yorumlar