to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken taahhüt durumumu kontrol etmek için uygulamaya giriş yaptım. Ancak karşıma Jetders adlı bir uygulamanın reklamı çıktı. İlgilenmiyorum seçeneğine tıklamama rağmen, bana bu uygulamayı satın aldığımı gösteren bir SMS iletildi ve 99 TL ücretin bir sonraki ay faturama yansıtılacağı belirtildi. 30.08.2025 tarihinde saat 20:30'da yaşanan bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ilgilenmiyorum seçeneğine tıklamamın bir geri dönüş olarak algılandığı ve bu nedenle SMS gönderildiği, ücretin faturama yansımayacağı söylendi. Ancak ilgilenmiyorum seçeneğine tıkladığım halde neden satın almışım gibi sözleşmede gözüktüğünü anlamıyorum. Kişinin onayı olmadan nasıl satın aldığımda dair sözleşme oluşturuluyor? Ayrıca, müşteri hizmetleri sadece sözlü olarak faturama ücret yansımayacağını belirtip, bunu yazılı olarak iletmiyor ve bu durum hiçbir şekilde güven vermiyor. Bu tür yanıltıcı uygulamaların ve insanların aklıyla oynamaya yönelik hareketlerin son bulmasını, 'ilgilenmiyorum' demenin açıkça kampanyaya katılmak istemediğim anlamına geldiğinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleşen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 99 TL ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
30.08.2025 11.04 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden karşıma çıkan Jetders kampanyasında 'ilgilenmiyorum' seçeneğine tıklamama rağmen adıma sözleşme hazırlandı ve bu durumla yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum. Cumartesimi mahvettiniz. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve iptal için SMS ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken kalan kullanımlarımı kontrol etmek amacıyla uygulamaya giriş yaptım. Ancak karşıma Jetders adlı bir uygulamanın reklamı çıktı. İlgilenmiyorum seçeneğine tıklamama rağmen, bana bu uygulamayı satın aldığımı gösteren bir fatura iletildi ve 99 TL ücretin bir sonrak...
29/08/2025 tarihinde saat 12:00’de Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken ana sayfada karşıma çıkan Jetders reklamında, yanlışlıkla “kabul ediyorum” seçeneğine bastım. Üyeliğin istemsizce başladığını fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcis...
29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....
16.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom hattımla ilgili uygulamaya giriş yaptım. Uygulama açılır açılmaz, parmağım ekranda olduğu için bir anda Jetders isimli bir servise 99 TL karşılığında abone oldum. Özellikle öyle bir yere konumlandırılmış ki insanlar uygulamayı açar açmaz tıklaya...
Yorumlar