Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Jetders Aboneliği Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
30 Ağustos 2025 21:25
543

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanırken taahhüt durumumu kontrol etmek için uygulamaya giriş yaptım. Ancak karşıma Jetders adlı bir uygulamanın reklamı çıktı. İlgilenmiyorum seçeneğine tıklamama rağmen, bana bu uygulamayı satın aldığımı gösteren bir SMS iletildi ve 99 TL ücretin bir sonraki ay faturama yansıtılacağı belirtildi. 30.08.2025 tarihinde saat 20:30'da yaşanan bu durum sonrası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ilgilenmiyorum seçeneğine tıklamamın bir geri dönüş olarak algılandığı ve bu nedenle SMS gönderildiği, ücretin faturama yansımayacağı söylendi. Ancak ilgilenmiyorum seçeneğine tıkladığım halde neden satın almışım gibi sözleşmede gözüktüğünü anlamıyorum. Kişinin onayı olmadan nasıl satın aldığımda dair sözleşme oluşturuluyor? Ayrıca, müşteri hizmetleri sadece sözlü olarak faturama ücret yansımayacağını belirtip, bunu yazılı olarak iletmiyor ve bu durum hiçbir şekilde güven vermiyor. Bu tür yanıltıcı uygulamaların ve insanların aklıyla oynamaya yönelik hareketlerin son bulmasını, 'ilgilenmiyorum' demenin açıkça kampanyaya katılmak istemediğim anlamına geldiğinin dikkate alınmasını talep ediyorum. Onayım olmadan gerçekleşen bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 99 TL ücretin faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.

onayim-olmadan-jetders-aboneligi-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 18:05
699

Yanlışlıkla Başlatılan Jetders Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
29 Ağustos 2025 13:23
369

Onayım Olmadan Jet Ders Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

profile
30 Ağustos 2025 02:06
4.190

profile
16 Eylül 2025 21:15
575
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri