to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Alınmıyor
11.11.2024 tarihinde Halkbank internet/mobil bankacılık üzerinden TOKİ’nin “Yüzyılın Projesi” kura başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Daha sonra bu bedelin iadesi için hem bankamatik hem de online kanallar üzerinden defalarca işlem yapmayı denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla sorgulama yaptığımda sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle başvuruya ait işlem kaydına da ulaşamıyorum. Bu konuda net bir açıklama yapılmadığı gibi iade süreciyle ilgili de somut bir bilgi verilmiyor.
Yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelinin, TOKİ başvuru/iade kriterleri doğrultusunda en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve halkın güven duyduğu bir kamu bankası olarak bu süreçle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21780/500000 sosyal konut projesi
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
